Las opiniónes de los clientes de
Sunêlia Le Ruisseau

8.2/10 (13/126 opiniones)
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Tipo de alojamiento
Estancia
Idioma
Español
10/10
7 d
En famille
Puntos positivos

La extensión en terreno que tiene el camping ya que aunque haya mucha gente alojada no da sensación de aglomeración. Los toboganes que hay para los niños y el circuito que hay con hamacas en el mismo agua.

Ejes de mejora

La iluminación una vez que oscurece es un poco escasa en las calles donde están los bungalows. Se podría poner algo más de luz.

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Parque acuático
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9/10
4 d
En famille
Puntos positivos

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Ejes de mejora

.

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Parque acuático
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10/10
8 d
En famille
Puntos positivos

Todo perfecto

Ejes de mejora

Poner más toboganes. Gracias

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Parque acuático
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10/10
5 d
En famille
Puntos positivos

el alojamiento tenia todas las comodidades, las piscinas fantásticas

Ejes de mejora

Hemos echado en falta que la animación fuera en español. Se fue la luz durante muchas horas, y tuvimos que tirar gran parte de lo que teníamos en la nevera

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Parque acuático
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10/10
4 d
En famille
Puntos positivos

hay de todo, el camping es espectacular y el mobilhome muy bueno. piscinas maraillosas, para hacer todo tipo de de`portes, praderas espectaculares, animalitos, muy buen restaurante y lo mejor, ACEPTAN PERROS

Ejes de mejora

los de 3 habitaciones deberían tener 2 wc

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Parque acuático
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10/10
2 d
En famille
Puntos positivos

Me ha gustado sus instalaciones

Ejes de mejora

La hora de entrada de 17 a 18 me parece tarde y la salida a las 10 me parece demasiado pronto dado que hay q recoger y dejar limpio me parecería más justo q se pudiese entrar a las 12 y salida a las 11

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10/10
2 d
En famille
Puntos positivos

Todo estaba perfecto

Ejes de mejora

No habia nada mal

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9/10
3 d
En famille
Puntos positivos

Camping cuidado y con bastantes instalaciones

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9/10
4 d
En famille
Puntos positivos

Las parcelas, las instalaciones y las piscinas

Ejes de mejora

La entrada. Esa cuesta tiene demasiado desnivel

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Parque acuático
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10/10
5 d
En famille
Puntos positivos

El alojamiento estaba cuidado y limpio, la gente muy simpática y amable y muy buenas instalaciones

Ejes de mejora

El agua de la piscina debería estar un poquito más caliente, cerca de la piscina de los toboganes debería haber un wc

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Parque acuático
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3/10
3 d
En famille
Puntos positivos

Buenas instalaciones

Ejes de mejora

No es culpa del camping, pero la primera noche hubo una fuerte tormenta que nos dejó sin luz durante 16 horas. A pesar del esfuerzo del personal por volver todo a la normalidad, estuvimos sin poder utilizar parte de las instalaciones durante más de 24 horas.

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Parque acuático
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6/10
6 d
En famille
Puntos positivos

La piscina de toboganes

Ejes de mejora

Más animación, hablar euskera o español, piscina de toboganes climatizada, pista de padel

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Parque acuático
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5/10
2 d
En famille
Puntos positivos

Hemos ido a este camping desde hace muchos años, y nunca hemos tenido ningún problema en el camping, hasta ésta última vez. Un día antes de irnos, preguntamos en la recepción hasta que hora podíamos estar en la parcela, y nos comunicaron que hasta las 17:00. Sobre las 16:45 aparece una trabajadora del camping con muy malos modales, gritandonos , diciendo que teníamos que abandonar la parcela, y que el módulo de aseo y cocina estaba muy sucio. Nosotros lo habíamos limpiado con lo que teníamos, puesto que no dejan nada de productos de limpieza para hacerlo. ( Ni fregona, ni escoba, ni estropajo, ni papel higiénico ...) Desde mi punto de vista, lo dejé más limpio de lo que lo encontré, puesto que cuando llegué lo limpié nuevamente porque dejaba mucho que desear. La empleada nos trató mal, nos gritó, nos insultó... No sabemos el motivo por el cual la trabajadora del camping nos trató de ese modo, con gritos , insultos y malos modales cuando teníamos autorización desde recepción para estar hasta las 17:00 Al salir del camping lo comunicamos en recepción y nos dijeron que no habría ningún problema con la fianza de 90 euros que hay que abonar en el caso de las parcelas con módulo de aseo. Pasada una semana escribimos varios emails al camping solicitando nuestra fianza. No fue hasta el tercer correo cuando nos contestan que a pesar de lo sucedido nos devuelven la fianza. No entendemos porque desde el camping creen que la fianza no debiera ser devuelta, cuando no había nada roto ni sucio, solo la versión de la trabajadora que con los malos modales que nos trató tampoco nos fiamos de lo que pudiera contar en recepción.

Ejes de mejora

Hemos ido a este camping desde hace muchos años, y nunca hemos tenido ningún problema en el camping, hasta ésta última vez. Un día antes de irnos, preguntamos en la recepción hasta que hora podíamos estar en la parcela, y nos comunicaron que hasta las 17:00. Sobre las 16:45 aparece una trabajadora del camping con muy malos modales, gritandonos , diciendo que teníamos que abandonar la parcela, y que el módulo de aseo y cocina estaba muy sucio. Nosotros lo habíamos limpiado con lo que teníamos, puesto que no dejan nada de productos de limpieza para hacerlo. ( Ni fregona, ni escoba, ni estropajo, ni papel higiénico ...) Desde mi punto de vista, lo dejé más limpio de lo que lo encontré, puesto que cuando llegué lo limpié nuevamente porque dejaba mucho que desear. La empleada nos trató mal, nos gritó, nos insultó... No sabemos el motivo por el cual la trabajadora del camping nos trató de ese modo, con gritos , insultos y malos modales cuando teníamos autorización desde recepción para estar hasta las 17:00 Al salir del camping lo comunicamos en recepción y nos dijeron que no habría ningún problema con la fianza de 90 euros que hay que abonar en el caso de las parcelas con módulo de aseo. Pasada una semana escribimos varios emails al camping solicitando nuestra fianza. No fue hasta el tercer correo cuando nos contestan que a pesar de lo sucedido nos devuelven la fianza. No entendemos porque desde el camping creen que la fianza no debiera ser devuelta, cuando no había nada roto ni sucio, solo la versión de la trabajadora que con los malos modales que nos trató tampoco nos fiamos de lo que pudiera contar en recepción

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8/10
2 d
En famille
Puntos positivos

Bonito, el bungalow impresionante.

Ejes de mejora

Las aguas de la piscina muy, muy fría. Ni nos bañamos por no aguantabas el agua tan fría. La fianza de 300€ que te cobran cuando llegue y me dijeron me quedé alucinada, es mucho dinero que te quitan de repente y hasta una semana después no lo vuelves a recuperar, es exagerado.

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10/10
3 d
En famille
Puntos positivos

El camping tiene de todo, parque acuatico, animales, tirolinas.Diversion asegurada, parcelas grandes ..

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9/10
2 d
En famille
Puntos positivos

La amplia zona de baño y zonas verdes

Ejes de mejora

Que para el precio que pagué por el alojamiento, en otros campings te dejan sabanas y toallas y limpieza rin de estancia. Sería un detalle dejar una pastilla de lavavajillas con el kit de limpieza

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7/10
2 d
En famille
Puntos positivos

Un bungalow muy bonito

Ejes de mejora

Información sobre como recoger la llave del bungalow fuera de la hora del check in.

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9/10
2 d
En famille
Puntos positivos

Las instalaciones son ideales para pasar unos días en familia, está todo muy cuidado. Nos ha encantado!

Ejes de mejora

En el alojamiento pondria un sofá

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10/10
4 d
Avec des amis
Puntos positivos

Buenas instalaciones con todas las comodidades. Bungalows nuevos con jacuzzi, piscinas spa...

Ejes de mejora

Más papeleras en el camping, las TV apenas se veían los canales. Las piscinas de agua caliente estaban frias

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9/10
3 d
En famille
Puntos positivos

Buena distribución, buena localización.

Ejes de mejora

Me ha faltado una lavadora y algo más de vajilla.

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8/10
3 d
En famille
Puntos positivos

Nos gustó mucho el camping en general

Ejes de mejora

En el bungalow faltaban más utensilios de cocina, espumadera, rasqueta pasa la barbacoa, tijeras

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10/10
3 d
En famille
Puntos positivos

Ambas habitaciones tenían baño y ducha individuales. Es un alojamiento muy cómodo.

Ejes de mejora

En la habitación de camas individuales había un respiradero por donde entraban hormigas

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6/10
2 d
En famille
Puntos positivos

Buenas instalaciones pensadas y enfocadas a los niños

Ejes de mejora

El horario, cerrar todo a las 19 es extremadamente pronto. Tampoco nos ha gustado lo amontonadas que estaban las parcelas y la inexistencia de zona para jugar dentro de la misma. El mantenimiento del alojamiento era bastante malo y el hecho de tener que pagar por las sábanas me resulta criminal. No repetiremos

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