Las opiniónes de los clientes de
Sunêlia Le Ruisseau
El Entorno y hubicacion
Lo único que creo que necesita una mejora sería la limpieza de los baños que en ocasiones estaban sucios y descuidados
Muchas y diversas sctividades para niños. También el entretenimiento y actividades deportivas para adultos. El parque acuático. Los precios razonables de las actividades extra, el supermercado y el restaurante. La amabilidad del equipo de animación.
Sobre todo, la limpieza y mantenimiento de baños, duchas y zonas de lavado de vajilla. El mantenimiento de la granja. Estas instalaciones son un extra estupendo para los niños, pero el estado de conservación deja bastante que desear. La oferta del snack bar. Los precios son además bastante elevados. En general, convendría darle a todo un repaso porque se ve algo deteriorado para un 5 estrellas.
La localizacion, la limpieza, el spa y la piscina
Las actividades como el minigolf eran de pago.
Buena zona acuatica, Buena zona de esparcimiento Buena conexión con bidart Buena animacion
Ampliar cancha fútbol. Sombrillas en piscina Mejorar sanitarios detrás de la zona de futbol
Buenas instalaciones, zonas comunes muy cuidadas.
Que la tienda tenga, más frutas y verduras. La piscina del balneario, el agua demasiado fría.
Limpieza del mobilhome excelente. Todo el camping muy cuidado. Las piscinas muy bien.
En 3 días que estuvimos solo vimos el primer día a un socorrista, después en aquel puesto no había nadie.
Entorno familiar, limpio, personal respetuoso, cercanía a la playa.
Que la bienvenida la den en inglés, español, otros idiomas porque si no sabes francés no entiendes nada y no puedes participar en nada
Las piscinas y las actividades que pueden hacer los niños
La cabaña que cogí , el sofá cama no era para 2 personas, era muy incómodo. Menos mal que íbamos con un niño pequeño y él durmió ahi
Muchas actividades para niños
Lo único agradecería, información en euskera. No solo francés e inglés.
La extensión en terreno que tiene el camping ya que aunque haya mucha gente alojada no da sensación de aglomeración. Los toboganes que hay para los niños y el circuito que hay con hamacas en el mismo agua.
La iluminación una vez que oscurece es un poco escasa en las calles donde están los bungalows. Se podría poner algo más de luz.
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Todo perfecto
Poner más toboganes. Gracias
Buenas instalaciones
No es culpa del camping, pero la primera noche hubo una fuerte tormenta que nos dejó sin luz durante 16 horas. A pesar del esfuerzo del personal por volver todo a la normalidad, estuvimos sin poder utilizar parte de las instalaciones durante más de 24 horas.
el alojamiento tenia todas las comodidades, las piscinas fantásticas
Hemos echado en falta que la animación fuera en español. Se fue la luz durante muchas horas, y tuvimos que tirar gran parte de lo que teníamos en la nevera
La piscina de toboganes
Más animación, hablar euskera o español, piscina de toboganes climatizada, pista de padel
hay de todo, el camping es espectacular y el mobilhome muy bueno. piscinas maraillosas, para hacer todo tipo de de`portes, praderas espectaculares, animalitos, muy buen restaurante y lo mejor, ACEPTAN PERROS
los de 3 habitaciones deberían tener 2 wc
Me ha gustado sus instalaciones
La hora de entrada de 17 a 18 me parece tarde y la salida a las 10 me parece demasiado pronto dado que hay q recoger y dejar limpio me parecería más justo q se pudiese entrar a las 12 y salida a las 11
Todo estaba perfecto
No habia nada mal
Camping cuidado y con bastantes instalaciones
Hemos ido a este camping desde hace muchos años, y nunca hemos tenido ningún problema en el camping, hasta ésta última vez. Un día antes de irnos, preguntamos en la recepción hasta que hora podíamos estar en la parcela, y nos comunicaron que hasta las 17:00. Sobre las 16:45 aparece una trabajadora del camping con muy malos modales, gritandonos , diciendo que teníamos que abandonar la parcela, y que el módulo de aseo y cocina estaba muy sucio. Nosotros lo habíamos limpiado con lo que teníamos, puesto que no dejan nada de productos de limpieza para hacerlo. ( Ni fregona, ni escoba, ni estropajo, ni papel higiénico ...) Desde mi punto de vista, lo dejé más limpio de lo que lo encontré, puesto que cuando llegué lo limpié nuevamente porque dejaba mucho que desear. La empleada nos trató mal, nos gritó, nos insultó... No sabemos el motivo por el cual la trabajadora del camping nos trató de ese modo, con gritos , insultos y malos modales cuando teníamos autorización desde recepción para estar hasta las 17:00 Al salir del camping lo comunicamos en recepción y nos dijeron que no habría ningún problema con la fianza de 90 euros que hay que abonar en el caso de las parcelas con módulo de aseo. Pasada una semana escribimos varios emails al camping solicitando nuestra fianza. No fue hasta el tercer correo cuando nos contestan que a pesar de lo sucedido nos devuelven la fianza. No entendemos porque desde el camping creen que la fianza no debiera ser devuelta, cuando no había nada roto ni sucio, solo la versión de la trabajadora que con los malos modales que nos trató tampoco nos fiamos de lo que pudiera contar en recepción.
Hemos ido a este camping desde hace muchos años, y nunca hemos tenido ningún problema en el camping, hasta ésta última vez. Un día antes de irnos, preguntamos en la recepción hasta que hora podíamos estar en la parcela, y nos comunicaron que hasta las 17:00. Sobre las 16:45 aparece una trabajadora del camping con muy malos modales, gritandonos , diciendo que teníamos que abandonar la parcela, y que el módulo de aseo y cocina estaba muy sucio. Nosotros lo habíamos limpiado con lo que teníamos, puesto que no dejan nada de productos de limpieza para hacerlo. ( Ni fregona, ni escoba, ni estropajo, ni papel higiénico ...) Desde mi punto de vista, lo dejé más limpio de lo que lo encontré, puesto que cuando llegué lo limpié nuevamente porque dejaba mucho que desear. La empleada nos trató mal, nos gritó, nos insultó... No sabemos el motivo por el cual la trabajadora del camping nos trató de ese modo, con gritos , insultos y malos modales cuando teníamos autorización desde recepción para estar hasta las 17:00 Al salir del camping lo comunicamos en recepción y nos dijeron que no habría ningún problema con la fianza de 90 euros que hay que abonar en el caso de las parcelas con módulo de aseo. Pasada una semana escribimos varios emails al camping solicitando nuestra fianza. No fue hasta el tercer correo cuando nos contestan que a pesar de lo sucedido nos devuelven la fianza. No entendemos porque desde el camping creen que la fianza no debiera ser devuelta, cuando no había nada roto ni sucio, solo la versión de la trabajadora que con los malos modales que nos trató tampoco nos fiamos de lo que pudiera contar en recepción
Las parcelas, las instalaciones y las piscinas
La entrada. Esa cuesta tiene demasiado desnivel
El alojamiento estaba cuidado y limpio, la gente muy simpática y amable y muy buenas instalaciones
El agua de la piscina debería estar un poquito más caliente, cerca de la piscina de los toboganes debería haber un wc
Bonito, el bungalow impresionante.
Las aguas de la piscina muy, muy fría. Ni nos bañamos por no aguantabas el agua tan fría. La fianza de 300€ que te cobran cuando llegue y me dijeron me quedé alucinada, es mucho dinero que te quitan de repente y hasta una semana después no lo vuelves a recuperar, es exagerado.
El camping tiene de todo, parque acuatico, animales, tirolinas.Diversion asegurada, parcelas grandes ..
La amplia zona de baño y zonas verdes
Que para el precio que pagué por el alojamiento, en otros campings te dejan sabanas y toallas y limpieza rin de estancia. Sería un detalle dejar una pastilla de lavavajillas con el kit de limpieza
Un bungalow muy bonito
Información sobre como recoger la llave del bungalow fuera de la hora del check in.
Las instalaciones son ideales para pasar unos días en familia, está todo muy cuidado. Nos ha encantado!
En el alojamiento pondria un sofá
Buenas instalaciones con todas las comodidades. Bungalows nuevos con jacuzzi, piscinas spa...
Más papeleras en el camping, las TV apenas se veían los canales. Las piscinas de agua caliente estaban frias
Buena distribución, buena localización.
Me ha faltado una lavadora y algo más de vajilla.
Nos gustó mucho el camping en general
En el bungalow faltaban más utensilios de cocina, espumadera, rasqueta pasa la barbacoa, tijeras
Ambas habitaciones tenían baño y ducha individuales. Es un alojamiento muy cómodo.
En la habitación de camas individuales había un respiradero por donde entraban hormigas
Buenas instalaciones pensadas y enfocadas a los niños
El horario, cerrar todo a las 19 es extremadamente pronto. Tampoco nos ha gustado lo amontonadas que estaban las parcelas y la inexistencia de zona para jugar dentro de la misma. El mantenimiento del alojamiento era bastante malo y el hecho de tener que pagar por las sábanas me resulta criminal. No repetiremos