L’avis des clients
Sunêlia Le Ruisseau

7.9/10 (449/706 avis)
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Type d'hébergement
Séjour
Langue
Français
8/10
21 j
En famille
Points positifs

le cadre, piscine et restauration

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
4 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Très beau camping, calme et très agréable, avec de très belles infrastructures. Le personnel est vraiment sympathique et accueillant. Les réceptionnistes sont très professionnelles, disponibles et bienveillantes. C’était une première expérience pour moi dans ce camping et j’en garde un excellent souvenir. Je reviendrai certainement avec grand plaisir au Camping des Ruisseaux et je le recommande sans hésitation !

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
14 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Bien situé pour aller se promener Équipements extérieurs très bien Personnel très gentil et à l'écoute

Axe d'amélioration

Améliorer un peu les mobilhomes Les places de stationnements sur les emplacements: certaines sont un peu petites, difficile de se stationner sans gêner les autres automobilistes et le risque de se faire accrocher la voiture

Hébergement
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Parc aquatique
Destinations
10/10
14 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Il y’a tout pour tout le monde les animaux les aires de jeux les piscine

Axe d'amélioration

Les animations jusqu’à la fermeture du camping

Hébergement
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Parc aquatique
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8/10
7 j
En famille
Points positifs

2 espaces piscine / alimentation dur 2 espaces de nage / alimentation / restauration sur place très correcte

Axe d'amélioration

Beaucoup de monde le week-end dans les piscines sans bracelet et beaucoup d’enfants côté rivière relaxation ( espagnol très bruyants )

Hébergement
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Parc aquatique
Destinations
9/10
7 j
En famille
Points positifs

Excellent sejour! Nous avons été surclassés, MO Prestige VIP! M e r c i , très apprécié . MO très bien entretenu, plancha, top! Réactivité : plus de gaz vers 19h30... appel pour signalé l’avarie, tout juste 5mn apres quelqu'un est intervenu. Accueil, les filles sont à l'écoute et souriantes. Je recommande.

Axe d'amélioration

Ha oui... Le chemin d'accès un peu chaotique et les glands qui tombent rythment jours et nuits. Révision sur ces 2 points

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Parc aquatique
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10/10
21 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

nous avons pu comparer ! car tous les ans nous venons a la même période au le pays basque ! mais cette fois ci plus de places dans notre ancien camping dont nous étions satisfaits ! alors nous avons cherche et trouve ! votre camping et nous avons étés ravis du monde de l'ambiance de la vie ! un camping super entretenu ! resto super personnel super ! rien a dire !

Axe d'amélioration

je ne savais pas qu'il était possible d'avoir un spa dans le mobil home l'année prochaine je choisirai surement cette option mais il n y a pas beaucoup de location qui ont cette option !!! un spa est très facile à installer ! vous devriez avoir cette possibilité peut être en avoir en stock ! j'ai demandé si c'était possible d'en avoir un en payant un supplément malheureusement cela n'a pas été possible. nous étions dans le mobilhom 103 par contre pas de lumière sur le plan de travail, pas de petite lampes de chevet ! des wc très petits nous avions beaucoup de place que nous n'avons pas utilisé puisque nous mangions dehors ! sinon nous reviendrons c'est sure !

Hébergement
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Parc aquatique
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10/10
6 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bon séjour au camping Le Ruisseau à Bidart ! Nous avons particulièrement apprécié l’accueil du personnel, toujours agréable, disponible et souriant, aussi bien sur place qu’au téléphone. Le camping est également très propre et bien entretenu, ce qui est vraiment appréciable. Une équipe professionnelle et accueillante, qui donne envie de revenir. Nous recommandons vivement ce camping et y retournerons avec plaisir ! 😊

Axe d'amélioration

* Le Wi-Fi, s’il est parfois faible ou irrégulier. * La signalétique dans le camping, qui pourrait être plus claire. * Les animations, éventuellement plus nombreuses ou diversifiées. * Les équipements, avec certains espaces qui pourraient être modernisés.

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Parc aquatique
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8/10
14 j
En famille
Points positifs

Grands espaces verts, très bien équipé

Axe d'amélioration

Fermeture du snack pool bar alors que le camping reste ouvert Plus aucune animations en septembre (sejour du 05 au 19)

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Parc aquatique
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10/10
14 j
Seul(e)
Points positifs

Jolie cadre personnel agréable propreté

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6/10
3 j
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Points positifs

L'emplacement, La facilité d'accès, l'ensemble des prestations à disposition sur le Site, L'efficacité du personnel.

Axe d'amélioration

Plus d'espace autour des mobil-homes, y compris pour le stationnement du véhicule, Plus "d'intimité" entre chaque logement (écrans bois, végétalisation), des accès élargis pour les manœuvres des véhicules, Mettre de "l'âme locale" dans le mobil-home (aucune déco) qui semble tout droit venu de l'usine, Vérifier AVANT l'arrivée des clients la présence d'un minimum de matériels et d'accessoires (notamment pour la plancha), un balai (retrouvé plus tard chez des "voisins"). Il ne suffit pas de dire "demandez ce dont vous avez besoin", le client a autre chose à faire, surtout en court séjour.

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Parc aquatique
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6/10
5 j
En famille
Points positifs

Les animaux, la piscine

Axe d'amélioration

Nou avons du changer d'hébergement. Nous en.avons obtenu un au bout de 4 jours. Il était vétuste et avec un dénivelé de 10 cm. Les photos sur le site interne ne sont pas récentes...0

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Parc aquatique
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7/10
7 j
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Points positifs

​- propreté de l’herbergement - localisation géographique - épicerie

Axe d'amélioration

La propreté de la piscine adulte (verte sur les bords de piscine ), parc aquatique l’eau qui étais froide, et fuite des toboggans ( scotch à l’entré du grand toboggan)

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5/10
7 j
Avec des amis
Points positifs

Infrastructures très bien et jaccuzi privatif aussi

Axe d'amélioration

Propreté du mobilhome déplorable et voisins très bruyants, choses cassées dans notre mobilhome dès notre arrivée.

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10/10
4 j
Avec des amis
Points positifs

point fort la localisation , les infrastructures , le personnel , la balneo au top ainsi que le parc aquatiques. pour nous un chalet luxe propreté excellente avec tout le confort. Restaurant pizzeria sur place tres correct .

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8/10
7 j
En famille
Points positifs

Le parc aquatique (malgré la fraîcheur de l'eau sur la partie jeux pour enfants) La mini ferme!!!

Axe d'amélioration

Les indications pour la réception. Lorsqu'on arrive nous tombons plus facilement sur la partie "Homair" que sur la réception du camping

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7/10
14 j
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Points positifs

Équipements de loisirs importants: piscines, toboggans, terrains de pétanques, jeux d enfants..

Axe d'amélioration

J ai malheureusement séjourné sur l emplacement 226, stationnement du véhicule très compliqué, et une fois garer, accès Mobil home difficile, emplacement à déconseillé.

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Parc aquatique
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8/10
5 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Dans l’ensemble, des Mobiles homes pas trop collés les uns aux autres et avec de la végétation. Camping qui accepte les animaux. Ses espaces aquatiques, son espace avec des animaux (chèvres, chevaux, wallabies, ..), la voie verte à côté qui permet d’aller à pied (en une 30taine de minutes) ou à vélo à la plage. Sa végétation (des chênes. Attention cependant aux chutes de glands sur la voiture..). Ambiance familiale.

Axe d'amélioration

Une meilleure signalisation pour la circulation (en sens unique) des véhicules : marquage au sol à prévoir (flèche de sens de circulation). À la piscine couverte : Dommage qu’il n’y ait pas de ligne d’eau réservée pour les nageurs.

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Parc aquatique
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10/10
10 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Nous avons été très bien accueillis, l ensemble du personnel est très sympathique que ce soit à la réception, au restaurant (où nous avons très bien mangé) ainsi qu'à la supérette. Les deux complexes aquatiques sont parfaits. Le camping est calme et tout y est pour passer un agréable séjour.. le mobil-home prestige vip deux chambres était impeccable, bien agencé, propre et lit confortable. Nous y reviendrons avec plaisir 😊

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10/10
7 j
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Points positifs

Le calme et l'accès

Axe d'amélioration

Un traitement sur les moustiques

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5/10
4 j
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Points positifs

Camping très ombragé.

Axe d'amélioration

La 2eme piscine mériterait d'être chauffée.

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5/10
7 j
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Points positifs

De nombreuses activités, jacuzzi au logement très bien mais mal placé, le logement par lui même très bien

Axe d'amélioration

Avons pris une location à 1200 euros la semaine (2 semaines de septembre) nouveau concept de logement, emplacement médiocre, dérangement au petit matin par les livreurs, bruyant, pas de poubelles dans les salles de bains et manque de luminosité, manque de store sur la grande fenêtre côté bar, assises de salon de jardin sales, une serviette en plus par personne car jacuzzi aurait été la bienvenue, restauration pizza franchement pas terrible 😞

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Parc aquatique
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9/10
5 j
Avec des amis
Points positifs

agréable, ombragé , bon emplacement sans trop de vis à vis . mobil-home bien conçu ( chacun sa SDB et ses toilettes). sympathique resto et épicerie .

Axe d'amélioration

toits des terrasses à revoir ( entretien)

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9/10
3 j
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Points positifs

Le calme l’emplacement sous les arbres la piscine remise en forme la proximité avec la ville

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7/10
7 j
En famille
Points positifs

La tranquillité Le restaurant

Axe d'amélioration

La propreté de la piscine Mur verdâtre dans l’eau Propreté des mobilités home

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9/10
7 j
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Points positifs

La supérette (pas besoin de commander la veille le pain et viennoiseries). Le restaurant Les espaces aquatiques La propreté

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3/10
5 j
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Points positifs

La pression de l’eau dans le mobile home

Axe d'amélioration

La réactivité du personnel et le manque d’intérêt pour les clients

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7/10
7 j
En famille
Points positifs

Accueil.

Axe d'amélioration

Literie vieillissante. Idem pour le bungalow Proximité des bungalow

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6/10
7 j
En famille
Points positifs

Piscine , bungalow, animaux

Axe d'amélioration

Place emplacement petit, pas de place pour la voiture , animation bof, proximité bungalow

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9/10
3 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Le lieu et la qualité de l'hébergement

Axe d'amélioration

Je n'y ai pas passé suffisamment de temps pour voir du négatif

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10/10
7 j
En famille
Points positifs

Les nombreux services proposés

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9/10
7 j
En famille
Points positifs

Camping ombragé et bien entretenu, activités variées pour les enfants, personnel très sympathique, propreté du bungalow

Axe d'amélioration

Coût des locations élevé

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7/10
3 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Le site extérieur du camping mérite un 5 étoiles. Les piscines et coin balneo sont très bien.

Axe d'amélioration

Propreté au niveau du mobilhome...plus de prise car effectivement beaucoup d electro mais une seule prise, obliger de débrancher la cafetière piur utiliser le micro-ondes...

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7/10
3 j
En famille
Points positifs

Ombragé Personnel sympathique

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