L’avis des clients
Sunêlia Le Ruisseau

Les infrastructures pour les enfants et adolescents (le city par exemple), nous avions un super emplacement de mobilhome. Les animations et l’équipe, sympas sans être envahissants.

Peut être certaines installations qui commencent être vétustes (certaines parties de la piscine par exemple). Dommage également que l’entrée du camping ne soit pas un peu plus contrôlé .

Toboggans Camping arboré et mini ferme. Bon terrain de petanque. Animateurs sympatiques. Sentiment de securite

Les animations qui se répètent d'une semaine sur l'autre, pas digne d'un 5*! Accueil désagréable après 12h de route, mobil home pas pret a l'heure prevue (nous avons du attendre jusqu'à 18h alors que nous etions arrives à 16h!). Aucune excuse et ton tres sec, très très desagréable comme première impression.

Calme le soir et la nuit Ombragé Animation le soir Activités multiples pour les enfants Grand espace aquatique Restaurant et snack Etang de pêche

Remettre du poisson dans les étangs et entretien celui côté piscine. Faire de spot de pêche car le ponton est trop petit Ne pas faire les même animation "soiree" 2 semaines d'affilees Avoir plus de place au table de ten is de table car trop rapproché. Beaucoup de jeune donc soit aménager le terrain de football Herbe, soit créer un second city stade afin d'améliorer son utilisation (1 enfants et 1 ado par exemple) Le terrain de rugby est impraticable sous risque de se tordre voir casse une jambe (nid de poule sur le terrain) Entretien du mini-golf.

Malgré quelques voitures qui s'autorise a rouler (vite) après 23h (dommage) et l'état de la piscine de l'espace relaxation ( paroie verte). Le site reste accessible calme et tout équipé agréable pour les familles et disposes de multitude d'activités. Belle expérience je recommande

La fermeture de la porte pour les véhicules après 23h. L'état des bassins (filtration insuffisante).

L'accueil, le sourire, la disponibilité des équipes, la réactivité des services techniques. La végétation du camping soignée. La piscine réservée aux adultes. Le bar/restaurant de l'entrée accueillant, animé et bon. Les bus desservant les villes aux alentours.

Les emplacements trop petits (mais difficilement changeables maintenant), un vis à vis à améliorer, un vrai ménage de fond (toiles d'araignées et poussières de longues dates, plancha incrustée des anciens repas des anciens locataires...), le bar du bas peu soigné, un vrai grand écran pour des diffusions d'événements ...

Beaucoup d'activités pour les enfants, piscines au top. Épicerie très appréciable, la mini ferme est agréable.

Agent de sécurité peu sociable, notamment un agent qui avait une façon de parler assez déplaisante. Beaucoup de mobil-home qui sont vraiment entassés les uns sur les autres, peu d'espace entre chacun, je sais pas si c'est comme ça dans tout le camping mais en tout cas là où j'étais situé c'était assez étouffant.

Le personnel du camping au top et très à l'écoute Le mobil- home de très bonne qualité en prestige VIP, correspond aux attentes Les infrastructures (étangs pour pêcher, piscines, accrobranche, ferme…) très ludique et original Les animations et bars Les navettes gratuites pour accéder aux différentes plages

Rien à améliorer selon moi.. tout est top

Les activités sont éloignées des logements ce qui permet d’être au calme. La piscine réservée aux adultes l’après midi. La diversité des activités. La diversité des services. L’entretien et la propreté des différents espaces.

Améliorer la communication sur les activités. Peut être via une application. Installer un système de paiement par carte à la laverie.

Camping ombragé, piscines agréables équipées de toboggan, navettes gratuites aux plages, hôtesses d'accueil qualifiées

Vérifier la propreté du logement avant la remise des clés : cafetière pleine, grille pain contenant encore du pain, plancha avec chiffon plein de graisse en dessous. Vérifier également l'état général avant de louer : fenêtre chambre qui ne s'ouvre plus, fermeture de porte des toilettes inexistante, les rideaux qui ont été échangés entre les 2 fenêtres (ils se sont trompé dans les paires...) ce n'est pas très joli et facile d'y remédier. Animation trop pauvre en soirée (pas de bal dansant ou d'animation familiale), pas de cours régulier de fitness, yoga ou autre

Camping calme très verdurisé. Très beau et bon restaurant et bar. Espace loisir un peu à l écart des logements. Voie verte, jolie promenade piétonne, de 3 km pour un accès à la plage d udebia de bidart. Quelques activites familiales proposées.

Les activités familiales en soirée et/ou en journée sont peu nombreuses : tournoi ping pong (tables à rafraîchir), de pétanques, spectacles danses ou d humour, découverte du village via une balade en velo sur la voie verte, projection film ... Ce serait chouette d avoir plus d inclusion des autres nationalités : repas espagnol, belge, ... projection de la coupe du monde des autres pays en les mettant à l honneur, ...

Toutes les infrastructures du camping sont des points positifs (toutes les aires d'activités loisir pour les jeunes ainsi que le parcours balnéo, piscine couverte et jacuzzi pour les adultes, l'épicerie où l'on a trouvé des produits de qualité ainsi qu' au restaurant, le camping est ombragé ce qui n'est pas négligeable par ces temps de canicule). Le camping est bien situé, assez proche de l'océan.

Nous avons été déçu par notre hébergement prénium.

L'environnement est excellent, le camping est extrêmement vert, le partage des deux zones de baignade, un restaurant avec des plats variés, de qualité avec un très bon rapport qualité prix, des hébergements récents, la ligne de bus gratuite aux pieds de l'entrée, tout le personnel toujours souriant.

Cette année, un point noir pour nous au niveau de l'animation. Nous ne participons pas aux activités "de journée" préférant visiter les environs mais le soir, nous aimons venir participer à l'animation qui pour nous est la plus importante de la journée, celle qui est censée cristalliser le plus de monde. Cette année, le choix de l'équipe animation nous a semblé peu judicieux. Le lundi : hypnose. Parfait. Le mardi : foot. C'était d'actualité. Le mercredi : loto. Problème logistique et l'année dernière, lorsqu'il y avait plusieurs gagnants lors d'un tirage, les "perdants" du lot principal repartaient avec un petit lot de consolation. Là rien cette année, c'est un peu dommage pour les jeunes qui avaient réussi à faire ce qui était demandé. Le jeudi : danse latine. C'est typiquement une activité (très) ciblée et qui s'adresse à un public précis. Surtout que l'assimilation des pas de danse a fait qu'il y a eu énormément de "boucles" de musique remises très souvent pour apprendre. Cette activité est quelque chose qui aurait sûrement été mieux programmée plus tôt en journée. Le vendredi : soirée dansante (de nouveau) avec des mp3 qui sautent au niveau du son etc. Ça faisait pas vraiment préparé et surtout, ça s'est vu et entendu. Pour un camping comme celui là, nous avons trouvé que cette année, les choix de l'équipe animation pour le soir ne concernaient pas.