L’avis des clients
Sunêlia Interlude
Retrouvez l'expérience des vacanciers Sunêlia au camping Interlude.
Leurs avis présentés ici sont issus de questionnaires remplis par nos vacanciers suite à leur séjour dans la destination.
La terrasse était assez spacieuse et la salle de bain bien agencée
Pas assez de rangements dans le mobil-home et la porte ne fermait pas bien
Bon accueil, environnement agréable et un restaurant incroyable.
La propreté des mobil-homes laisse vraiment à désirer
Situation du camping avec beaucoup de verdures autour et proche plage État, situation, espaces autour, possibilité parking attenant, aménagement intérieur et équipement mobile home
Proximité de la plage et de la navette respire
Rafraîchissement des alentours et de la piscine
La situation géographique dans l'île et en bordure de plage
Que la télévision soit dans le salon et pas dans la chambre dans les Sunelia luxe
Sanitaire très bien, resto et alimentation bien activités également
Places trop serré, emplacement mobilhome trop serré et le vis à vis l'un chez l'autre
propreté et fonctionnel
Proximité de la plage, joli cadre, camping calme
Entretien du chalet pas top à notre arrivée
Très bon accueil et le camping a répondu à toutes nos attentes.
Le personnel agréable, proximité plage restaurants supérette
Vérification douche bouchée par des cheveux
Environnement du camping, ombragé ou végétalisé, la proximité avec la plage, l'ensemble piscines.
Réactualisation de certains mobilhomes, l'espace laverie est sale et vétuste, machine en panne.
Camping vieillissant, beaucoup de travaux a prévoir
Terrasse délabrée, nettoyage général à revoir,route mal entretenus.
Proche mer, supérette, possibilité de faire des soins, restauration, piscine
LE MENAGE LE MENAGE J ai demandé une intervention. On nous a bien apporté un balai. Tous les points que nous avons abordés avec l accueil n ont pas été pris en compte par l équipe ménage. Il faudrait sur motiver l' équipe MENAGE. Il y a vraiment un gros travail de ce côté là.
La proximité des plages et du centre.
Mobil home pas du tout nettoyé nous avons du laver toute la vaisselle. Ce mobil home semblait ne pas avoir été habité depuis longtemps. Il manquait des coussins pour la banquette. Le lave-vaisselle qui disjonctait tout le temps. Bref du laisser aller par rapport aux autres années.
disposition des pièces du mobil-home correcte
emplacement voiture avec porte-vélos pas adapté, terrasse très ombragée et couverte de feuilles, mobil-home très vétuste, évacuation siphon lavabo bouché, table intérieure non stable, dessus des banquettes très déformés, usés, plaque vitrocéramique au lieu d'induction, pas de climatisation, pas de télévision (prévenu juste une semaine avant de partir par téléphone) et tout ça pour un CINQ ETOILES !!!!.....
La localisation proche de la plage, le mobilhome cosy luxe, les infrastructures, le baby club (raison pour laquelle nous sommes venues) La réactivité d’une responsable de l’accueil pour nous avoir aidé lorsque nous rencontrions des problèmes (trop nombreux à notre goût pour des vacances) et la personne du Spa qui avait un vrai sens du relationnel, du service et a été très agréable à la suite d’une première prise en charge plus que peu agréable par la responsable du Spa. Le baby club, Christine, helena et Virginie qui sont formidables et nous ont permis de vraiment de déconnecter car nous savions notre enfant en sécurité et épanouie. C’est un vrai avantage du camping que nos amies nous ont envié et sur lequel il faudrait plus communiquer. Nous avons été ravies de pouvoir laisser notre bébé à cette équipe professionnelle qui a su instaurer un climat de confiance dès le début, sans oublier les infrastructures de la crèche.
Le manque de commicarkon entre les services. Nous avions une offre «les premières vacances », le spa était complet et on nous a dit que les avantages n’étaient pas réservables car pas de dispo même si nous bénéficions d’une offre. Il a fallu se plaindre à l’accueil pour trouver une solution. Pendant 3 jours nous avons eu 2 prises qui fonchkonnaient dans le mobile home heureusement que nous avions prévu une multi prise mais nous n’avons pas eu de télévision pendant 3 jours, peu de visibilité quant à la date de la réparation et surtout pas de geste commercial ce qui aurait été le bienvenue. Nous avons eu un enchaînement de désagréments que nous aurions préféré ne pas subir. Nous avons demandé à ce que cela soit partagé à la direction et jamais n’avons eu de retour. La qualité de service n’est pas constante et dépend clairement de la compétence et du savoir être de la personne en face. Nous avons trouvé que l’offre de service était prometteuse mais pas aboutie dans sa réalisation notamment pour les prestations hôtelières ce qui très est décevant.
La proximité de la plage, la qualité des bungalows, la propreté du camping et le calme respecté après 23H.
le mobil home très bien, propre et très belle terrasse; restaurant accueillant, les services et activités sportives sont très agréables et nombreux, proximité de la plage
la piscine extérieure à agrandir, les vestiaires de la piscine intérieure sont vétustes, le téléviseur devrait être positionné dans la pièce à vivre et non la chambre
camping bien placé sur l île et le spa
la propreté du camping
Distance mer et plage Distance village
Infrastructures (sanitaires, bâtiment de la piscine, terrasse du restaurant, supermarché …)
Les mobilhomes sont très bien équipés
Manque la climatisation ou une terrasse couverte, et les mobilhomes sont très proches les uns des autres.
Sanitaires très propres.bonnes prestations sur le camping
RAS
Seul point positif du séjour l'intervention de la personne d'entretien pour fabriquer une rampe d'accès, j'avais précisé a la location que deux personnes étaient a mobilité réduite sans pour autant être en fauteuil.
Soyez honnête m'indiquer pas que li wifi est gratuit dans tout le camping, il est impossible de se connecter et il n'y a aucun réseau Les accès a l'intérieur du camping sont dans un état lamentable qu'il est difficile pour une personne a mobilité réduite de se déplacer en toute sécurité. Il n'y a pas de vrai place de stationnement pour chaque mobil-home. Le lit pour la troisième personne n'était pas fait a notre arrivée En conclusion ce camping n'a rien d'un camping 5 étoiles. Je m'estime lésée et demande un dédommagement. Et espère une réponse de votre part,au lieu d'une semaine de repos avec le maximum de confort,nous avons passé une semaine de cauchemar ou personne n'était a l'aise.
AUCUN POINT POSITIF ( EXEPTE LE PERSONNEL QUI FAIT DE SON MAXIMUM MALGRÉ LA FAIBLESSE DES MOYENS QUI SONT A LEURS DISPONIBILITE ) TOUT VEST A REVOIR
VU L'ETAT DES INFRASTRUCTURES DISPONIBLE DU CAMPING (UNE PISCINE EXTÉRIEUR QUI RESSEMBLEA UNE BAIGNOIRE D'URGENCE, UNE PISCINE INTERIEUR OU L'ON REMARQUE LA VÉTUSTÉ AINSI QUE LA ROUILLE PREDOMINANTE DES INSTALLATIONS ET CES PETITS BASSINS N'ÉTAIT MÊME PAS CHAUFFER ET VU L'ABSENCE D'AUTRES INFRASTRUCTURES ( TEL QUE DES TOBOGGANS POUR LES ENFANTS) AUCUNE ANIMATION À LA BAIGNOIRE ! VU LA PAUVRETÉ DES ACTIVITÉS DES CLUB ADOS ET ENFANTS VU LA PAUVRETÉ DES LIEUX OU L'ON VOUS OFFRES LES SPECTACLES ET LES ANIMATIONS DU CAMPING VU LES ANIMATIONS ET SPECTACLE DU CAMPING QUI SONT SANS SAVEUR VU QUE CES DIT SPECTACLES ET ANIMATIONS SONT EN RELÂCHE LES WEEK-ENDS VU DES MOBILES HOMES SANS CLIMATISATION NI DE TOIT POUR LA TERASSE CES MOBILES HOMES DE STYLE O'HARA (DISPONIBLES DANS DE NOMBREUX CAMPING ***** AVEC TOIT POUR LA TERASSE ET CLIMATISATION POUR TOUS CES POINTS CE CAMPING NE MERITE EN AUCUN CAS CES 5***** . JE ME DEMANDE QU'ELLE EST LA PERSONNE QUI LUI ATTRIBUE CETTE DISTINCTION . NOUS VOUS INVITONS A Y FAIRE UNE INSPECTION. NOTRE RESSENTIS EST PARTAGER PAR DE NOMBREUX CLIENTS.
Le personnel est tres sympa. L'emplacement est bon: pres de la plage, le centre du village est accessible en velo. Les supermaches sont proches en voiture. (il n'y a pas d'accent sur le clavier)
Le restaurant: poke bowl mauvais et cher. le nettoyage du bungalow pourrait meilleur: trace d'eau et de savon sur les murs. Le sol pourrait etre nettoye avec un detergeant plus actif.
Très bon emplacement, personnel , restauration,propreté
La piscine et ses abords pourraient etre améliorées
La qualité des emplacements
Propreté des sanitaires déplorables
Proche de la mer et mobile home à double WC et salles de bain
La chaleur de la piscine
La végétation, les beaux arbres, la pinède, la plage, le personnel
Trop de vélos qui roulent n'importe comment! Certaines allées avec de grandes bosses. Si possible un ventilateur au plafond de la cuisine. Mais pas indispensable
Plutôt calme, accueil toujours agréable et souriant. À l’écoute de nos besoins. Logement en bon état et plein de rangements. Blind-trst en jeu apéro = top ! Même si on n’arrive pas à gagner…
Fermeture accueil peut-être un peu trop tôt en semaine (20 h aurait été préférable pour notre part, à 2 fois nous nous sommes retrouvés face à une porte fermée, mais nous comprenons aussi que vous avez soit à une vie en dehors du travail !). Lave-vaisselle trop petit pour un logement 3 chambres. Aurions préféré un LV plus grand et pas de four. Manque la climatisation dans le mobil-home.
emplacement au bord de l'océan, les zones arborées et ombragées, la piscine et pataugeoire, le calme dans le camping. mobil-home propre et bien équipé
nous aurions apprécié que les règles dans la piscine intérieure soient respectées (interdiction de sauter dans la piscine, jeux de ballons...) pour permettre la détente dans les bassins.
Nature, localisation, qualité de l'hébergement
L'animation qui doit rester discrète n'était pas la hauteur cette année Il faut absolument canaliser les hurlements des enfants dans le toboggan du city.
La gentillesse du personnel, très facilitateur.
Les infrastructures et activités proposées, la supérette et le restaurant
- accessibilité à la plage - prestation du mobil home : 2 salles de bains et 2 toilettes / grande terrasse / four / lave vaisselle / volets roulants
- propreté du logement à revoir complètement + table extérieur qui était cassée à notre arrivée et n'a pas été changé malgré notre demande / porte du mobil home déformée impossible à fermer à clés / pas de clim ou au moins de moustiquaire pour pouvoir aérer - espace jeu enfant trop bruyant de 8h30 le matin jusqu'à presque 23h le soir - piscine sale et fermée pour problème technique pendant 2 jours puis réouvert mais eau trop froide / bassin extérieur pas ou peu chauffé / pas assez de bains de soleil - animation peu intéressante - serveur du restaurant peu chaleureux et ce permet des réflexions - mascotte vintage - passage récurant derrière l'espace jeu (au niveau du terrain de volet, il serait bien de prévoir un vrai chemin sans sable à cette endroit - pas de laverie dans le camping