Très bonne situation Camping calme,familial
L’avis des clients de
l’Erreka
Emplacement du camping .Confort du mobil home, emplacement spacieux
L'état général du camping n'est pas digne de 4 étoiles: Herbe non tondue à notre arrivée,( week end de 3 jours) travaux un peu partout. Absence de lumière sur l'escalier qui relie le bas du camping au restaurant .
Pour y avoir déjà séjourné, je le trouve vraiment très bien. Les hôtesses à l'accueil sont très gentilles et donnent toutes les explications nécessaires pour une entrée et un séjour serein. Le Mobil home était nickel.
Pas de taie d'oreiller et de drap housse jetable pour protéger. C'est dommage.
Dans un premier temps, un accueil chaleureux, humain et à l'écoute des vacanciers. Très réactif aux doléances. Le directeur de l'établissement, Roger est très humain ++ Le directeur de la restauration, Fabien exemplaire ainsi que son cuisinier, Pablo ++ Marie-Pierre, responsable de l'entretien et son équipe sont très réactif ainsi que son équipe, Loeva et Denise. Virginie, Margaud et Manuel a l'accueil toujours souriants 😀++ Thibault, l'homme de main qui c'est tout faire, au top ++👍 Pour résumer c'est un camping qui est très chaleureux ++
Refaire le bitume à certains endroits. Remettre plus de Coco Sweet car le concept est génial 😀 ++
Proche de beaucoup de centres d’intérêt Calme
Calme . Personnel très sympathique.
Ouverture de la piscine pendant les vacances d'avril.
L’accueil irréprochable et sympathique. Personnel au petit soin!
Pas très grave mais petit de soucis de Télévision. Elle n’a pas marché les 11 jours où nous sommes restés et le personnel nous a indiqué que ça faisait déjà 20 jours.
Très bien placé
Le ménage, l’entretien du logement.
Tranquillité du lieu
Rien à dire
Proche arrêt de bus, accès plage, supermarché proche: tout cela idéal sans voiture. Accueil au top 👌
Dommage que la piscine ne soit pas ouverte dès l’ouverture du camping. Les mobil -home sont un peu trop proche les uns des autres
Trop exiguë pour des familles avec enfants en bas age
La taille des haies de chaque parcelle Le nettoyage des transats extérieurs et changer la cafetière
Le mobil home récent est bien
Entretien du camping, propreté du mobil home, l'entrée du camping à revoir
Hébergement propre
Manque de réactivité et de transparence de la part du personnel de l'accueil et personnel des services techniques
Situation géographique du camping. Centre ville de BIDART accessible à pied. Arrêt de bus devant le camping.
Proximité des MH. Pas d'EDL d'entrée mais un EDL de sortie. Coupure d'eau non signalé à la remise des clés. Télévision non fonctionnelle depuis plusieurs semaines, voir plusieurs mois. Mauvaise réception du WIFI. Propreté des MH à revoir. Micro ondes non nettoyé. Odeurs et remontées d'égoût dans la douche. Porte de douche qui ne fermait pas, problème d'étanchéïté, joints coupés. Manque d'entretien des espaces extérieurs. 2 oreillers pour 4 couchages. Un camping 4* qui vaut 2* . Des gros efforts et amélioration à faire avant le rush de l'été
La localisation
Entretien et ménage déplorable. Aucune écoute
RIEN
ÊTRE PRÊT POUR l’OUVERTURE , FUITE D’EAU À L’ARRIVÉE, PAS D’EAU CHAUDE , DONC PAS DE DOUCHE ,PAS DINVENTAIRE FAIT DONC PLEIN DE CHOSES MANQUAIT, RADIATEUR CHAUFFE ,J’AI PASSÉ MON WEEK-END A APPELER L’ACCUEIL , WEEK-END FATIGANT AUCUN DÉDOMMAGEMENT !!!!
L'accueil très positif
Entretien extérieur, Mobil home pas prêt : télé qui ne marche pas, plancha neuve qui ne fonctionne pas, travaux partout dans le camping, problème de sécurité
Bien place a bidart, commerces et plages très accessible.
Le camping est "laissé à l'abandon" pas beaucoup d'entretien des espaces vert, le bar-restaurant est difficilement accessible, je dirais même que l'accès est très dangereux.
Pas cher en basse saison, emplacement du camping. Très vert, beaucoup de végétation
Extrêmement serré, les mobilhomes sont les uns sur les autres.
Camping tranquille
La situation était parfaite dommage que la piscine qui n’était pas en activité ne soit pas couverte
Lors de notre arrivée un rendez-vous d’état des lieux de départ est fixé à 8 heures et personne, à 8h 20 j’ai laissé la clé dans la boîte aux lettres car la réception n’ouvrait qu’à 9 heures
Le calme
La réactivité du personnel quand on signale une fuite. Pas de télévision ni de wifi pendant une semaine
Bien placer niveau camping, plage a proximité, personnel gentil et réactif.
A deux fois j'ai eu un soucis avec le bracelet pour la porte d'entrée mais le personnel a été réactif.
Prix attractifs - infrastructures propres et opérationnelles
Places de parking m'a positionnées selon l'emplacement de son mobilhome
Camping à proximité de la ville ainsi que de l’océan Personnel agréable et gentil
Dommage d’indiquer piscine chauffée à partir d’avril et se rendre sur place avec un marécage vert..
J'ai du mal à en trouver c'est un camping standard
Grosse déception, jamais autant de pb dans un camping Plaque de cuisson ne fonctionne pas durant tout le séjour Pas d'eau à l'arrivée et pas d'information sur l'événement même si on peut comprendre que ce n'est pas prévu Pas d'eau chaude, j'appelle on me dit que c'est en marche forcée. Bilan le soir toujours pas d'eau chaude On va aux sanitaires pour se doucher, douche brûlante sans réglage possible, le seul mitigeur est à la baignoire bébé totalement insalubre et immonde, le robinet est cassé tout fuit. Le lendemain matin toujours pas d'eau chaude obligée de retourner encore à l'accueil. Borne d'appel d'urgence qui ne répond pas pour un pb de lecture de plaque à la barrière et on n'a pas le code. La plage à 800m oui, mais en bas de la falaise il faudrait le préciser car déception supplémentaire. Voilà vraiment trop de pb, surtout à l'ouverture après l'hiver où il y avait largement le temps de préparer
Le point positif, c'est uniquement un personnel sympatique, débordé par les problèmes multiples et variés d'une ouverture prématurée. Il est évident que cet établissement n'était absolument pas prêt pour les fêtes de Pâques
Ouvrir ses portes quand tout est opérationnel et pas avant
Endroit agréable et calme. Tout à proximité rien a dire
Le Wifi D'accord les vacances sont fait pour décrocher mais les papiers et la gestion d'un budget se fait par le biais d'internet donc c'est toujours agréable quand on n'a pas le soucis de connexion
Mobil home propre et endroit calme pour la saison
Bien situé peu tout faire sans véhicule,balade à pied, vélo,commerces à proximité.ocean plage
Propreté
L’emplacement proche de la mer et du centre ville
Tranquilité,mobilhome récent,place de parking facile,proximité des commerces et des sites à visiter
Mettre des répulsifs à moustiques Lave vaisselle manquant
Cadre calme, beaucoup de végétaux
Sonorisation des mobil home
La situation
L’amabilité du personnel n’était vraiment pas au rendez-vous. Seul les personnes d’entretien des espaces verts étaient souriant et agréable.