L’avis des clients de
l’Erreka

Le service client notamment les coups de mains et attentions du personnel, le camping boisé, la piscine, le vigile du début de semaine très patient et courtois.

La température variable des douches, le manque de lumières dans les espaces communs, le vigile du mercredi qui a fait peur aux jeunes dans leur tente sans même venir nous en parler.

Bon emplacement, mobil home bien équipé, bonnes prestations en général, restaurant, piscine et solarium très agréable bien aérés avec vue sur la montagne. En revanche certains membres du personnel (notamment au bar restaurant) manquaient à mon avis quelque peu professionnalisme. Bonne prestation au niveau du restaurant petite brasserie ou autre ( pizzas particulièrement savoureuses). un directeur sympathique et semblant"à l écoute des clients

problème de télévision récurant tout comme les autres années. Pas de réception dans notre mobil home pendant 3 semaines( malgré plusieurs interventions de techniciens, pause d'une antenne extérieure, etc et les "promesses" de la direction du camping ) au grand dam du "fan" de football qui m'accompagnait qui a eu recours, en "désespoir de cause" à la télévision du bar-restaurant du camping (pas toujours disponible d'ailleurs), ou les "bistrots" de Bidart proposant la diffusion des matchs.

Proximité de l'océan, proximité de Bidart

D'une façon générale, la prestation est du niveau d'un mauvais camping 2 étoiles, on est très très loin des 4 étoiles prétendues : sanitaires en mauvais état (certaines toilettes n'ont même pas de battant), douches en mauvais état, globalement tout est sale et nettoyé à une fréquence très faible. Il n'y a pas de lumières, on n'y voit rien, même de jour. L'eau chaude n'est pas chaude. Côté vaisselle, pas de lumière non plus, donc impossible de faire la vaisselle après 21h !! L'emplacement tente lui même (le 9) était petit, heureusement que nous n'avions qu'une petite tente, une grande ne passait pas. Quant au prix, c'est tout simplement un scandale, 97€ pour une seule nuit, pour une telle prestattion, c'est tout simplement inacceptable.

A l'actif du camping on peu citer sa localisation très intéressante, l'importante végétation dans la plupart des quartiers, la compétence de la jardinière. La présence de l'excellent boulangerie et d'une rotisserie juste en face. Finalement je conseille ce camping pour quelques jours. Si on a de la chance on peu tomber sur un hébergement bien situé, de qualité et en conformité.

Nous somme venus un groupe de 24 et il est difficile de faire un bilan moyen mais certain d'entre nous était vraiment dans des situations inacceptables pour un camping 4 étoiles (le mobil Homme 88 est un scandale). Certains quartiers sont très agréables (zone MH 143 ...146..) Le 166 et suivants.. Mais malheureusement selon le type d'hébergement on peut se retrouver n'importe où sans espérer pouvoir changer. Visiblement la possibilité de faire un échange sans qu'aucune difficulté objective ne s'y oppose est un problème pour le personnel d'accueil ! Au besoin on nous ment pour justifier l'impossibilité d'arrangement. Coup de pot je suis bien tombé et je n'ai pas trop à me plaindre de mes 15 jours de séjour. Parce que je ne suis pas difficile sur l'état de propreté en arrivant (café moulu dans la cafetière, poêles grasses, eau tiède au robinet de l'évier, marches bancales, télévision impossible à utiliser). Et ayant louer un MH basique je n’ai pas eu de soucis pour sortir ou entrer dans le MH à la différence des bracelets électroniques qui ont tendance à jouer de sales tours aux occupants La promiscuité des MH ne garanti pas un calme complet. C'est assez bruyant et les routes permettent aux véhicules de rouler à toute berzingue dans les allées (y compris les voiturettes du personnel) La plage n'est pas facile d'accès, c'est même une tannée a moins d'être sportif. Il faut un bon quart d'heure pour des randonneurs pour remonter les 850 mètres en plein cagniard. Il faudrait que ce soit bien clair sur la plaquette. La piscine est bien.. sans plus. Elle est trop petite pour la taille du camping (déjà blindée en juin)