L’avis des clients
Sunêlia Le Mas de Nicolas

Retrouvez l'expérience des vacanciers Sunêlia au camping Le Mas de Nicolas.
Leurs avis présentés ici sont issus de questionnaires remplis par nos vacanciers suite à leur séjour dans la destination.

8.1/10 (139/272 avis)
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Type d'hébergement
Séjour
Langue
Français
9/10
3 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

facile d'accès, personnel très accueillant et disponible, beaucoup d'options pour nous faciliter les vacances. Piscine très agréable. Snack avec du choix. Crepes délicieuses

Axe d'amélioration

Le fait de ne pas pouvoir se présenter avant 17h. (Peut être mettre au point une alerte quand la location est disponible afin que si nous sommes déjà présents dans la ville nous puissions venir plus tôt.

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
14 j
En famille
Points positifs

Calme et tranquillité

Axe d'amélioration

Le vis a vis des mobil home

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
9/10
1 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

L’accueil, les emplacements vastes et ombrages,vos infrastructures et sanitaires et la proximité des commerces est un plus quand on voyage en camping car

Axe d'amélioration

Mis à part la hauteur des WC...je n’ai rien à redire, ceux-ci sont un placé fort près du sol pour des gens comme moi qui souffre du dos!! Mais c'est vraiment pour justifier une petite remarque

Services
Parc aquatique
Destinations
9/10
11 j
En famille
Points positifs

Personnel compétent, très sympathique, à l'écoute et reactif

Axe d'amélioration

Abords de la vieillissant et salle de sport dans son jus, pas agréable

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
3/10
4 j
Seul(e)
Points positifs

Le camping est propre. Il y a une piscine. Le mobil-home correspond à la description.

Axe d'amélioration

L'accueil est beaucoup trop froid. La qualité générale des mobil-homes. Leur équipement est minimaliste, et de mauvaise qualité. Le camping manque de charme. Je ne m'y sentais pas bien.

Hébergement
Services
Destinations
8/10
7 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

propretè

Axe d'amélioration

une rampe pour un accès plus facile dans la piscine (personne avec des dificultès )

Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
2 j
En famille
Points positifs

Le personnel, la piscine , le calme, la position

Axe d'amélioration

Re-ouvrir le sauna et le hammam svp

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
2 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Beaux emplacement avec table camping Accueil chaleureux Equipe du snack est super sympa

Axe d'amélioration

Peut être un peu plus d ombre autour de la piscine qui est vraiment superbe

Services
Parc aquatique
Destinations
9/10
17 j
Avec des amis
Points positifs

Camping très bien situé avec un accès à pied au centre ville de Saint Rémy et bien localisé pour visiter les alentours.

Axe d'amélioration

Le snack pourrait être ouvert tous les midi

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
10 j
En famille
Points positifs

Localisation prêt du centre ville qui est donc accessible à pied, la gentillesse du personnel, le bar , la tranquillité, la piscine avec le coin pour enfants, la propreté du mobil home.

Axe d'amélioration

Manque d'un composte et de poules pour valoriser les déchets. Nous avons une solution si cela vous intéresse. N'hésitez pas à nous contacter.

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
7/10
14 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

calme ,propre, convivial

Axe d'amélioration

manque d activités

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
14 j
En famille
Points positifs

Camping familial à taille humaine. Mobilhomes ombragés, climatisés, bien équipés. Piscine très belle et beaucoup de transats. Personnel toujours souriant, gentil et disponible. Excellent séjour de 15 nuits!

Axe d'amélioration

Le seul point négatif ce sont les chiens : nos 2 mobilhomes voisins avaient chacun un chien et ils se donnaient le tour. On était réveillé systématiquement à 7h par un chien tous les jours, dommage pour des vacances. Peut-être regrouper les gens qui ont des chiens ensemble ?

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
21+ j
En famille
Points positifs

taille des emplacements et qualité paysagère de l' aménagement du camping, animations pour les enfants , taille de la piscine

Axe d'amélioration

entretien des sanitaires, température de l' eau trop chaude dans les douches du bloc C, horaires d' ouverture et prestations du snack

Services
Parc aquatique
Destinations
9/10
7 j
En famille
Points positifs

Tranquillité, ombrage, espace, camping à taille humaine, piscine, jacuzzi.

Axe d'amélioration

Salle de sport, point d'ombre autour de la piscine, jeux pour ado,

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
7/10
14 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Proximité du centre ville permettant d'y accéder à pied, le calme, les emplacements ombragés, la disponibilité de la réception et le personnel prsent très agréable

Axe d'amélioration

un peu de manque d'animation en soirée (une seule par semaine: la soirée Paélla excellente au demeurant)

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
14 j
En famille
Points positifs

Le personnel est très accueillant et à l'écoute de nos besoins. Les emplacements sont très spacieux et bien exposés( mi ombre, mi soleil)

Axe d'amélioration

L'épicerie manque de produits de première nécessité et le snack n'est ouvert que le soir.

Services
Parc aquatique
Destinations
5/10
21 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Camping calme et personnel agréable.

Axe d'amélioration

Piscine trop petite, manque d animations et sanitaire et salle de sport un peu vétuste. Manque une vrai supérette. Digne d un 3 étoiles mais pas 4.

Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
7 j
En famille
Points positifs

La piscine est simple mais efficace.

Axe d'amélioration

Le nombre de passage pour l’entretien des sanitaires

Services
Parc aquatique
Destinations
5/10
18 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

La terrasse du bar est mieux, merci d'avoir arrosé le jardin, c'est quand meme mieux de voir du vert.

Axe d'amélioration

1/Ajouter des parasols car 11 mini pararols fixes ca ne va pas. Il vaut mieux déplacer un parasol autour des transats, que voir tout le monde bouger son transat autour d'un parasol. Problème depuis que les transats ne sont plus à l'ombre des arbres dans l'espace vert. 2/ rénover les sanitaires, avoir la température réglable des douches surtout. 3/ Changer la chasse d'eau des toilettes de la piscine : les personnes petites et les enfants ne peuvent pas l'atteindre, trop haut. 4/ remettre la musique dans les sanitaires. 5/ Baisser le prix du café, 3,10 € c'est trop cher. 6/ entretenir mieux les arbres, l'ombre est importante. Ou alors prévenir en amont de la réservation que l'ombre ne sera plus assurée. 7/ chauffer le jacuzzi 8/ remettre la machine à glaçons à disposition gratuite près de la machine à laver

Réponse du camping

Bonjour Mme Martin,

Merci d'avoir remarqué la nouvelle terrasse du bar. Concernant vos 8 autres remarques, c'est dommage de demander des services qui n'existent plus depuis de nombreuses années ! Surtout que nous avons déjà eu cette  conversation ensemble lors de votre départ. Donc on vous re explique .Il est strictement interdit de sortir les transats de l'enceinte de la  piscine  ( réglementation), musique dans les sanitaires supprimée depuis de nombreuses années, le café n'est pas à 3.10 €, à ce prix c'est un grand café au lait, le jaccuzi est à 31 ° volontairement pour maintenir une qualité d'hygienne optimale, de même si on taille trop les arbres, il y aura forcément moins d'ombre ! Mettre la machine à glacon en acces gratuit !!, désolé, maintenant c'est payant, comme partout ailleurs mais au moins elle est réparée, ce qui n'était pas le cas depuis trois ans avec nos prédécesseurs. Et enfin, pour votre information, l'année dernière, il était interdit d'arroser les jardins donc nous avons respecté cette mesure. C'est dommage que pendant votre séjour vous n'ayez pas remarqué tous nos efforts concernant les sanitaires avec des chaudières neuves pour au moins avoir de l'eau chaude, les machines à laver aux normes et qui fonctionnent, les bornes electriques neuves, l'eau de la piscine de bonne qualité ( nous avons changé la filtration et la chloration), le snack avec du matériel conforme et propre etc

Nous sommes désolé de ne pas avoir satisfait à toutes vos attentes, peut etre aurez vous plus de chance lors de vos prochaines vacances au Mas de Nicolas ou ailleurs.

Services
Parc aquatique
Destinations
9/10
14 j
En famille
Points positifs

Cadre calme, propreté, bungalow très bien ombragé, piscine délicieusevetbtres propre. Louise, l'animatrice des enfants au top.Personnel très agréable. Frites trop bonnes.climatisation appréciée.

Axe d'amélioration

Un peu plus d'animation en soirée.

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
6/10
7 j
En famille
Points positifs

Piscine chauffée propre transat disponible Accueil et accueil snack sympa

Axe d'amélioration

Camping 4 étoiles il manque donc un resto et des soirées pour adultes Snack ouvert plus tard.

Hébergement
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Parc aquatique
Destinations
9/10
7 j
En famille
Points positifs

Proximité avec le centre ville, piscine propre, transats très bien, le camping est toujours aussi agréable, de bons souvenirs.

Axe d'amélioration

Porte du bungalow qui se ferme difficilement, jacuzzi froid voire glacial, plus de hamam (Hors fonction), et de sauna…

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
6/10
7 j
En famille
Points positifs

l'emplacement à st rémy de provence et le calme

Axe d'amélioration

l'equipement du mobil home (vaisselle, ustentsiles, possibilité de suspendre du linge) était insuffisant pour une famille de 6 personnes l'entretien de la végétation est insuffisant le service de pain n'est jamais à l'heure le matin nous avons demandé une intervention pour un pommeau de douche qui ne tenait pas...personne n'est jamais venu

Hébergement
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Parc aquatique
Destinations
7/10
6 j
En famille
Points positifs

Camping propre et calme A proximité de belles localités

Axe d'amélioration

Manque d animation Piscine trop petite Snack trop chère

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations