L’avis des clients
Sunêlia Les Jardins de Tivoli

Camping très propre, le personnel de l'accueil est très à l'écoute. Le restaurant propose des formules (moules, sardines...) sympathiques (merci à Théo pour sa bonne humeur et son humour permanents). L'accès Padel est un plus.

Nous avions choisi les jardins de Tivoli pour les sanitaires individuels. C'est une très bonne chose mais les wc dans la douche est un vrai point noir, d'autant plus que l'eau s'écoulait dans le mauvais sens et stagnait (la raclette ne fait pas tout).

Piscines La gentillesse et le sourire de la personne de l'accueil Emplacement de notre bungalow

Le service .. attendre 45 min qu'un serveur vienne prendre notre commande pour 4 verres en pleine canicule. Le restaurant et l'amabilité aléatoire du personnel Critique personnelle du patron quand nous demandons un cendrier Aucune vraie surveillance du toboggan donnant lieu a des incivilités, insultes , bagarres il y a trop de piscine à surveiller pour une seule personne

Manque d’animation et de cohesion entre vacanciers

Pouvoir donner la possibilité aux vacanciers de faire un état des lieux a l'entrée du mobil home et surtout a la sortie . J’ai rendu les clés le jour du départ a 10h , la personne de l’accueil informe que sous 48 heures j’aurai un retour sur le rendu de la caution. Je trouve cela incohérent, parce que je n’ai pas la possibilité d’etre presente .

Les sanitaires sur l emplacement top piscine top. Rien a dire

Le jour de notre départ les personnes qui prenait l emplacement après nous sont venus sur l emplacement a 9h alors que nous étions à déjeuner. Et le monsieur est venu plusieurs fois le temps du démontage nous n avons pas du tout apprécié.

Les plus sont la piscine, les activités proposées, l'emplacement sans vis à vis et les sanitaires privatifs ainsi que le fait de pouvoir louer un vélo au sein même du camping

trouver une solution pour éviter que les gens squattent les transats de la piscine en laissant leur serviette toute la journée mais quand ils n'y sont pas

. L'espace aquatique est bien avec plusieurs piscines . La place de stationnement est véhicule est conforme à notre demande

. Il est bien dommage que les résidents du camping pensent qu'ils sont seuls car ils posent leurs serviettes le matin sur les transats près des piscines puis ne reviennent que l'après-midi laissant peu de places aux autres. . Les animations en soirée ne sont plus intéressantes. Nous avons connu le camping il y a quelques années quand il n'était pas Sunélia et c'était beaucoup mieux. Sur notre séjour de 10 jours, nous n'avons participé à aucune des soirées au vu du manque d'intérêt. . Nous avons loué un mobilhome pour 4/5 personnes qui appartenait à un résident. Ce logement était mal aménagé (lit XXL pour une chambre adultes très petite, manque de vaisselle...) .

Pas très loin du centre ville et des plages en voiture

La literie 3/10 vu le prix du mobil-home à la semaine Les emplacements son trop petites Piscine n' est pas adapté pour le camping A l accueil manque d informations, sur le fonctionnement du camping, nous sommes arrivés un mercredi aucun informations Qu elle dommage 😮‍💨

Le lieu géographique

Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant tout le séjour, soit l'eau était bouillante soit très froide. Malgré les interventions du technicien et le respect stricte de ses consignes afin d'avoir de l'eau chaude, le chauffe eau n'a pas délivré d'eau chaude correctement pendant tout le séjour. Nous sommes très insatisfaits de cette situation que nous rencontrons pour la 1ere fois, étant des habitués de camping. De plus, nous avons été placé dans un mobile home a l'extrémité du camping dont la terrasse donnait sur un mur en brique.

Localisation Verdure du camping Piscine Bienveillance des résidents.

Animation ( aucun renouvèlement en 2.5 semaines) Accueil/ conseil Restauration ( accueil et choix) Sécurisation des lieux ( nuisances nocturnes fréquentes + incivilités dans l’espace aquatique) Camions de livraison tous les matins à 6h sous les fenêtres. Nettoyage des poubelles du restaurants chaque semaine sous les fenêtres avec l’odeur qui va avec. Entretien des sanitaires individuels très délabrés

Mobile home de bonne qualité. Les horaires de fin des animations étaient respectées. Camping avec passablement d’arbres. Et l’espace avec le mobile home d’en face était bien et délimité par des arbustes (qui ne demandent qu’à grandir, mais qui sont là). Piscine cool mais dommage que les slips de bains soient obligatoires et qu’on ait pas été mieux prévenu à l’avance. Les navettes de plages sont très cool et très propre et à l’heure.

Les explications à l’accueil étaient laconiques. C’est la voisine qui a dû nous expliquer (et se plaindre à l’accueil) que nous ne pouvions pas nous garer près du mobile home. Manque d’explications diverses. Le parking P15 est très étroit et créé probablement pour des voitures de 1990. En 2026 ça passe plus. Donner >1m de plus entre les 2 rangées de voiture est possible (au détriment d’une haie en bord de route peut être)… Qq navettes de plus seraient top (plus tard par exemple). Et le resto… patron du restau super antipathique (sympathie sélective). Cuisine de qualité très moyenne, chère et service en dessous de nos attentes pour un camping **** : lent et snobant… proposer des moules à gogo pour faire attendre les clients 1h entre 2 services, c’est pas respecter le client.

​- Les mobil homes sont neufs, très bien conçus - chaque mobil home a son intimité - proximité à pied avec la fête foraine, les plages et la ville - c'est un petit camping, avec de l'ombre - le coin piscine est top

​- les nuisances sonores, j'étais à l'emplacement G07 et le soir dans le mobil home je ne m'entendais pas car le son de certaines activités du soir étaient BEAUCOUP trop fortes et jusqu'à très tard (23h30) alors qu'il ne faut plus faire de bruit après 22h00 est-il dit sur les consignes - tous les matins à 8h00 on était réveillé par le souffleur du jardinier. C'est dommage, c'est quand même les vacances