Positieve punten
De omgeving waar de camping ligt is erg fijn. Vlak bij het strand, verschillende leuke plaatsen en voorzieningen in de buurt. Het zwembad is mooi en werd goed bijgehouden. Het winkeltje is fijn en de heer die erin staat zeer vriendelijk
Verbeterpunten
- Het campingterrein kent erg veel achterstallig onderhoud. Kuilen en grote gaten in de wegen, slecht verlicht, groen wat langere tijd niet is bijgehouden of bewaterd, speelterrein wat niet fris is, overal afbladderende verf en zo verder;
- De accommodatie was wezenlijk anders aan de binnenkant dan geadverteerd. Zowel qua foto's van het interieur als de indeling. Rondom de ouderslaapkamer was het te krap om normaal in en uit het bed te stappen. De keuken was onlogisch ingedeeld en er waren te weinig materialen zoals glazen voor ons, laat staan als je hier met 6 personen zou blijven. Daarnaast was het buitenmeubilair niet comfortabel om op te zitten;
Het bestelde en betaalde babybed was niet geplaatst na aankomst. Wij hadden een lange reis achter de rug en moesten om 21 uur nog hier achter aan, echt niet fijn met een baby van 6 maanden. Er werd niet opgenomen bij de receptie of sunelia. Zeer slecht. Gelukkig een vriendelijke beveiligingsagent gevonden die een campingmedewerker ging halen van het receptieteam. Tot mijn verbazing kwam die op chagrijnige toon naar me toe en het eerste wat ze zei was "What is the problem?" Ik had gehoopt als iets in de trant van "goedenavond, welkom op de camping, hoe was je reis?" maar helaas.. Daarna werd het overigens wel direct geregeld;
- We kregen bij check in een briefje met een code voor het hek. Die bleek een paar dagen later gewijzigd te zijn, hierover waren we niet geïnformeerd. Niet handig als je voor een dichte poort staat. Gelukkig hebben we het geraden, als toegangscode wort de datum van wijziging gebruikt;
- Het restaurant naast het zwembad was goor. De openingstijden weken af van wat er was geadverteerd. Er stond bijvoorbeeld dat het om 17 uur open ging, soms wat dat om 17:20 en soms helemaal niet. De wasmachines hebben we geprobeerd. Was kwam er stinkend uit, moet nagekeken worden;
- De gigantische kermis direct tegenover de camping wordt niet benoemd. De geluidsoverlast zou vermeld moeten worden;
- We zijn achteraf gebeld dat er een bedrag aan city tax open stond wat nog betaald moest worden. Ik heb gevraagd waarom dat niet eerder aan ons is gecommuniceerd. De betreffende medewerker gaf aan dat ze ons meermaals hebben geprobeerd te bellen. Dat is niet waar. We zijn alleen op de dag van aankomst twee keer gebeld dat de receptie om 19 uur sluit en verder niet. Ik houd niet van liegende medewerkers en ik vind het tekenend voor de ongeïnteresseerde houding van het camping team. We hebben in ons hele verblijf niemand gezien bij onze caravan, middels een telefoontje, kaartje of tekstberichtje. We zijn gewend van andere, betere, aanbieders dat er een bepaalde interesse is in de gasten. Dat is op deze camping helemaal niet het geval.