L’avis des clients
du camping Fontaine Vieille

Nous avons séjourné au moment des incendies de Lège Cap Ferret Tout a été fait au niveau du camping pour informer et sécuriser le public L'évacuation s'est faite dans le calme Le process de remboursement pour les nuitées non effectuées s'est fait rapidement et efficacement, à l'initiative du camping Auparavant nous avons pu apprécier l'ambiance agréable du camping, et nous avons pu en profiter jusqu'au bout. Nous sommes pleinement satisfaits de la partie de séjour que nous avons pu effectuer à Fontaine Vieille

Proposer éventuellement un visuel des horaires de marées directement sur le site du camping

Accueil au top Concernant l’équipe d’animation ne changez rien, ils sont au top, accueillant, et géniaux avec les enfants. Le camping est très agréable et ombragé.

Plus de rangement dans les cabanes africa et plus de prises électriques car une seule dans la cuisine, si on branche le micro onde on ne peut pas se servir de la cafetière.

La piscine et les toboggans La localisation de la plage

Les sanitaires qui étaient trop souvent sales, ils sont vétustes. Il n’y a pas tout le temps de l’eau chaude. Il manquait la lumière dans sanitaires. Et enfin il n’y a pas assez de parasols pour le nombre de transats (déjà 3 sur 14 pris par les sauveteurs!!)

Parc aquatique, mobil-home agréable, accès direct pour se promener le long du bassin, services proposés, cadre verdoyant et ombragé, snack, pizzas et restaurant très bons. Camping familial, convivial, ambiance chill.

Musique répétitive lors des animations du matin a la piscine, quelques manquants dans le mobil-home ( plateau, ciseaux, spatule plate, cuillère en bois ou silicone) Organisation commande snack, pizza.

Réactivité du personnel face a des manquements, Animations, situation géographique, piscine, emplacements, professionnalisme de certains employés

Hygiène +++++ nous avons malheureusement trouvé le mobilhome dans un état inacceptable. Il n’a clairement pas été nettoyé et c’est regrettable lorsque nous payons près de 1700€ la semaine. Il nous a quand même été répondu que « ça va ça allait par une employée à l’accueil » il est regrettable d’entendre ces propos lorsque nous retrouvons coton tige, poussière++ partout ! Vaisselle non nettoyée, lave vaisselle ou il manque liquide de rinçage et sel dès l’arrivée… table et chaises extérieurs sale. Nous nous attendions à beaucoup plus de propreté. Il y a certainement un problème avec la blanchisserie car nous avons demandé à changer de draps 3x (marque de pieds sur 2 parures).

Mobile home neuf et propre mais pas positionné correctement ce qui nous a value des mains coincées par les portes qui se fermaient toutes seules par gravitation. Il aurait été souhaitable qu'il soit mis de niveau. Toilette qui fuyait tout le séjour. Les serveuses sympathiques, situation du camping, piscine top,

Tout! Trace de ligne de flottaison piscine sale, animations approximatives, amabilité personnel du snack, serveuses souvent débordées oublies ce qu'on leur demande. Carte, desserts, verres oubliés manque de métier aller retour par table au lieux de prendre un ensemble de commandes groupées afin d'accélérer le service je plains leurs jambes en fin de Service. Il serait souhaitable de dire au gens d'aller fumer a l'extérieur du restaurant car je rappelle qu'il est interdit de fumé dans les lieux publics lorsque celui-ci est recouvert d'une toiture. La musique des soirées DJ beaucoup trop forte a un tel point que mes enfants ont quittés la piste de danse. Il faut hurler moins fort dans le micro. Bref, beaucoup de réglage à faire sur tout mais sinon notre séjour a été dans l'ensemble.

Pas de bruit.

La literie de mauvaise qualité on s"enfonce dans les lattes. On a passe de très mauvaises nuits La surveillance des piscines. On arrive le surveillant de baignade etait assis sur une chaise de dos aux pisines. Les animations trop tôt. La piscine ferme a 20h et la mini disco commence a 20h.

Son emplacement en bord de mer, sa piscine et ses toboggans que les enfants ont adoré, ses équipes très sympathiques et totalement accessibles, le restaurant excellent avec une carte permettant un choix important

Un peu d ombre en piscine, le cours d aquagym trop répétitif d un jour sur l autre, les horaires des soirées étendues jusque 23h-minuit

Très bon accueil, personnel disponible et agréable Animations et animateurs, piscine et restaurant sympas

Étant en van, on a utilisé les sanitaires communs (douche, pas les wc). Je n’ai pas trouvé les douches très propres pour un 4*. Les plafonds au niveau des ouvertures sont pleins de toiles d’araignées, les tablettes dans les douches sont sales, poussière, saletés, manque parfois des crochets pour suspendre ses affaires. Raclette disponible mais reste bcp de cheveux sur les sols/grilles C’est vraiment le seul point négatif que je peux mentionner

Sanitaires très propres et bien pensés. Animations variées pour toute la famille. Belle offre restaurant et snack. Personnel très sympathique dans l'ensemble. Bel espace aquatique.Accès direct bassin. Location vélo sur place.

Prix laverie assez cher. Sol piscine brûlant. Problème température eau dans les douches et aux éviers. Glacé ou brûlant par moment, compliqué avec les enfants.

Les animateurs étaient vraiment extra, très motivés , très investis et les activités étaient très qualitatifs. La piscine est un vrai plus , le fait qu’il y avait 2 Maîtres nageurs était pour moi très important et rassurant, le plus jeune était toujours en train de surveiller de façon active la piscine ainsi que les toboggans (dans certain camping de même standing les toboggans ne sont pas contrôlés et les enfants font n’importe quoi mais pas dans celui la, ce qui est plus rassurant pour la sécurité des enfants). Les sanitaires étaient propre , le camping en général aussi. Les différentes activités ( mini golf, Ping Ping , tennis … étaient vraiment un plus) , les activités adultes étaient top aussi (yoga , …) mais c’est domage qu’ils ne correspondaient pas aux horaires de de debut d’animation ( club enfant à 10h et début du cours à 10h à côté de la plage) .

Le seul point de négatif mais quand même important pour est que les mobiles homes et les espace hors location sont vraiment vraiment très proches ( je n’avais jamais vu aussi serrés). De plus je trouve très domage que les prix de location des chalets et tente safari soient aussi élevés , lors de la semaine beaucoup étaient sans locataires