L’avis des clients
Sunêlia Les Sablons

Tout est fait pour que les enfants et ados se rencontrent et s'amusent pour que pendant ce temps là les adultes profitent de leurs vacances

J'aurais aimé un état des lieux à l'entrée et la sortie, ça me permettrait de savoir que ma caution me sera rendue dans son intégralité. Si par exemple kl y a un impact sur le plan de travail le camping peut facturer 10 clients pour cette impact puisque personne ne peut prouver que l'impact était là avant lui. Je n'ai jamais rien loué sans état des lieux, même une salle des fêtes, c'est inquiétant et c'est le seul bémol de l'établissement.

Logement de standing, tout à disposition dans l’enceinte du camping, les animations sont nombreuses, l’espace aquatique est génial et le personnel est au petit soin.

Concernant le Club enfant, l’accueil des enfants se fait que pendant 2h le matin et 2h l’après midi. Pourquoi pas les accueillir sur un créneau horaire plus long 2 fois par semaine par exemple ? De 13h à 17h ? De 14h à 16h ? Nous sommes allés à l’extérieur du camping un soir (karting pas loin) et nous avons compris qu’il fallait être de retour avant minuit, dommage que cette restriction horaire n’est pas plus tard. Concernant le logement, le ménage n’était pas fait correctement à notre arrivée, beaucoup de poussière. Attention à bien entretenir les joints de la douche, avec de la Javel ils deviennent tout blancs. Il y avait une carte sur la table à notre arrivée inscrivant qu’un cadeau était à récupérer au Spa, je n’a pas pu récupérer celui ci car à chaque fois que j’y allais il y avait le panneau « massage en cours ». Pourquoi pas le mettre sur le table aussi ?

Commerces à proximité laverie très bien

Vrement pas digne d un 5 étoiles pas de serveurs en terrasse toute les tables sont sale pourtant pas de clients à table mais vu qu'il ya pas de serveurs très rares pour un 5 étoiles un le barman ma fait un Morita sent alcool comme j'avais demandé sauf qui avait nie sucre nie limonade en faite il m'a servi un vert d eau à 7€ je lui et die il a était très désagréable voire insultant se n'ait pas professionel du tout je remercie le monsieur mehdi le responsable qui a tré bien jairé le problème les piscine trop chaude plus de rentrer à partire de minuit se qui et trop tôt pour le gean en vacances enfin bref trésor nul pour cette gamme je dire plutôt 3 étoiles

Beau camping dans un village charmant a taille humaibe

Le snack . Désorganisé et cher. Pizza froide a 16.50. Vendu a ma fille avec supplement jambon 3 e plus cher. Plus de pizzas a 19h30 certains soirs. Sinon 1h d attente. Nous venons depuis 6 ans. L'organisation du snack a toujours ete un pb. Comme beaucoup de clients du camping nous allons du coup au snack de la plage. Le snack est neuf mais toujours aussi mal géré Le bar de la piscine. Horaires changeantes. Pas de pub pour prevenir de l'ouverture en soirée. Cette annee grosse déception sur les animations du soir. Nous avons passé + de 15 jours. Pas une seule soiree danse du camping de 23h a minuit. Vous avez un magnifique site Gardez ce qui fait votre charme depuis toutes ces années N essayez pas de faire de +/+ sophistiqué Ca ne marche pas. Et on aime le camping. 5 étoiles certes mais l'esprit camping cest ca qui est génial. Bien cordialement

Espace aquatique, espaces loisir, accès plage

La propreté des sanitaires collectifs (près du bar, de la piscine et de la scène) n'était pas à la hauteur de ce à quoi nous étions habitués les années précédentes. C'est dommage car c'est un critère important pour nous. Côté animations, les soirées manquaient un peu de renouveau, avec des formats très similaires à ceux des années passées. Un peu plus de fraîcheur dans la programmation serait appréciable. Côté bar, certains soir le personnel snack n'est pas assez nombreux pour faire face à l'affluence.

La pataugeoire enfant est incroyable. Les services dans le camping : salle de sport, mini ferme, coiffeur, institut, boulangerie etc etc. L'accès a la plage, au marché du matin.

Le service restauration du snack (pizza crepes panini etc) était horrible. Nous préférions donc aller manger en extérieur. C'était très très long. Et le personnel semblait constamment perdu. Au bar aussi personne ne venait prendre notre commande. Même au bout de 30 minutes. Nous devions nous déplacer pour demander a se faire servir. Et pas de planche apéro.

Piscine balnéo réservée aux adultes, activités proposées, soirées animées, tout se trouve sur place donc pas besoin de sortir du camping, logements calmes et agréables, standing du camping, gentillesse et amabilité des professionnels notamment au bar, grande réactivité des professionnels, accès plage direct avec douche

Qualité des produits alimentaires vendus (snack et restaurant)

Les points positifs : Toutes les équipes d'animation Les soirée proposé Le petit-déjeuner Les animations Les activités Le cadre du camping La végétation Aucun moustique

La restauration une catastrophe Le professionnalisme au bar, serveur,snack Matériel de cuisine souvent voir tout le temps en panne Communication sur les offres entre sunelia et le camping

Bungalow: intérieur et extérieur spacieux, positionnement optimal pour éviter le vis-à-vis Activités: grand choix d'activités Piscine: pataugeoire et toboggans super! Plage: accès direct depuis le camping Club enfants accessible pour les tout-petits

Infrastructures trop petites et personnel insuffisant par rapport à la taille du camping: beaucoup d'attente pour le service et pas suffisamment de place pour tout le monde (piscine, scène) Club enfants: manque d'organisation (ou manque de formation du personnel), activités parfois bancales ou mal organisées, mal gérées Activités très vite complètes

Logement de qualité, confortable, bien aménagé. De très belles infrastructures, tous les services à proximité. Animations bien adaptées aux enfants en fonction de leur âges. Grande plage. Personnel très accueillant et attentif.Bravo pour le spectacle des animateurs.

Manque d’ustensiles de cuisine, petite poile pour 6 personnes ! Plaque de cuisson très lente, frigo de mauvaise qualité peu de froid et mauvaise odeur. Concernant les infrastructures, je n’ose imaginer ce qu’il va se passer au mois d’août concernant les piscines et aires de jeux, nous étions vraisemblablement à 70% d’occupation la piscine était saturée. Le plus embêtant est le manque d’ombre pour les enfants pendant certaines animations. Le point culminant 2 h sur la plage a 36 degrés pour 10 minutes de banane. Un dernier point sur l’organisation du kiosque Pizza, dans la journée cela fonctionne correctement mais à partir de 18h30 c’est une catastrophe, 30 minutes pour retirer un poulet frites et 1h pour une pizza ! Le personnel est gentil mais il restent des employés occasionnels et ont peu de rendement.

Les activités et les équipements de loisirs (parc de jeux, la ferme) sont vraiment formidables. Nous avons également apprécié l'espace aquatique Les espaces verts sont aussi un plus surtout côté mobil home prestige. Le personnel est très aimable hormis celui du snack.

Le gros point négatif, c'est le snack : personnel pas souriant, attente beaucoup trop longue, carte de menus pas suffisamment visible et bien détaillée. Les cartes de menu qui sont disponibles seulement à la caisse quand on y arrive après avoir fait la queue, du coup pas le temps de choisir sereinement. Autre point, les cartes de menus étaient sales (collantes)