En 2020, nous nous sommes réinventés pour vous offrir de belles vacances dans nos 28 Campings Villages Vacances. Fort de cette expérience qui a apporté satisfaction à 89% d’entre vous*, nous faisons évoluer nos engagements 2021 pour répondre au plus près des souhaits que vous nous avez partagé l’été dernier.


Quel que soit votre Sunêlia pour vos vacances, nous nous engageons pour vous avec :

 

 

Vos prochaines vacances dans un Sunêlia ne sont plus qu’à quelques clics

 

* Enquête réalisée auprès de 17 000 vacanciers Sunêlia de juin à octobre 2020.

 


 

Vacances estivales 2021 : votre réservation 100% flexible avec le Pack sérénité

 

Envie de réserver dès à présent vos prochaines vacances ? Avec notre Pack sérénité, vous pouvez changer d’avis jusqu’au jour d'arrivée. Réservez parmi nos destinations et nos locatifs les plus prisés dès maintenant et rêvez vos vacances d'été 2021 en toute sérénité !

Jusqu’au 31 décembre 2020*

 

 Vacances estivales 2021 : votre réservation 100% flexible avec le Pack sérénité - Réservez vos vacances avec un acompte unique de 100€
Réservez vos vacances avec un acompte unique de 100€

 Vacances estivales 2021 : votre réservation 100% flexible avec le Pack sérénité - Réglez 30% avant le 28/02 et le solde de votre séjour à J-30
Réglez 30% avant le 28/02 et le solde de votre séjour à J-30

 Vacances estivales 2021 : votre réservation 100% flexible avec le Pack sérénité - Annulation gratuite et remboursement
Annulation gratuite et remboursement jusqu’au jour d'arrivée !
(sous réserve de conditions)**

 

Consulter la liste des Sunêlia participants

 

*Offre valable pour toute réservation de séjours estivaux en 2021 réalisée avant le 31/12/2020 auprès des sites participants à l’opération sur www.sunelia.com ou sur les sites adhérents au réseau.

**Annulation ou modification sans frais jusqu'au jour d'arrivée dans les conditions suivantes / avec remboursement des sommes versées ou émission d'un avoir si le client le souhaite et l'accepte :

- le client est positif au Covid au moment du début du séjour,

- le camping est fermé pour des raisons liées au Covid 19,

- le client ne peut se déplacer pour des questions de confinement, fermeture des frontières et/ou mesures de quarantaine au retour des vacances.

 Consulter les dates prévues pour l’ouverture de nos différents établissements

 

Cette Offre Flexibilité vient en complément de garanties déjà en place :

 

  • La Garantie Annulation qui s’applique pour les séjours de 7 nuits et plus, en hébergement locatif, et qui permet d’annuler sans frais lorsque vous êtes dans l’impossibilité de voyager pour des raisons de maladie, décès, perte d'emploi, complication de grossesse, toujours sur présentation de documents justificatifs

 

  • L’assurance Soleil, gratuite pour tous les vacanciers ayant fait une réservation de 7 jours ou plus en locatif, qui vous permet de recevoir en cas de météo capricieuse, un bon à valoir de 100 à 200 € sur un prochain séjour.

 


 

Mesures sanitaires renforcées : nos engagements  

 

programme sunelia care séjours 2021 Mesures sanitaires renforcées : nos engagements

programme sunelia care séjours 2021 Mesures sanitaires renforcées : nos engagements

programme sunelia care séjours 2021 Mesures sanitaires renforcées : nos engagements

 

Votre sécurité : notre priorité

Les campings Villages Vacances Sunêlia Vacances vous accueillent dans les meilleures conditions sanitaires possibles ! La sécurité de nos vacanciers et de nos équipes est une priorité. Notre engagement repose sur la mise en place de mesures sanitaires sur l’ensemble de nos établissements dans le strict respect des directives et recommandations émises par les pouvoirs publics.

Pour chaque service nous avons renforcé l’ensemble des dispositifs déjà mis en place pour être en conformité avec les protocoles sanitaires en vigueur. Les protocoles sanitaires de Sunêlia reprennent également l'ensemble des préconisations émanent de la Fédération Nationale de l'Hôtellerie de Plein Air (FNHPA).

 

Vos prochaines vacances dans un Sunêlia ne sont plus qu’à quelques clics 

 

Les 8 engagements sanitaires Sunêlia

 

  • Appliquer et respecter les consignes de sécurité sanitaire émanent des autorités pour vous protéger du Covid-19 dans les espaces collectifs, les zones ludiques, les lieux de restauration et de bien-être,
  • Former nos équipes d’animations et nos collaborateurs au respect du référentiel sanitaire et mettre à leur disposition les équipements de protection nécessaires à la sécurité de tous,
  • Offrir et mettre à disposition du gel hydro alcoolique pour ses vacanciers et son personnel dans les points clés du camping (accueil, entrées des commerces et restaurants, aires de jeux…),
  • Gérer les files d’attente et mettre en place une signalisation favorisant la distanciation sociale dans les lieux d’accueil,
  • Renforcer les protocoles de nettoyage et la désinfection des hébergements et espaces communs (multiplication des points de contrôle, augmentation de la fréquence d’intervention, aération des hébergements, etc.)
  • Utiliser des produits de désinfection certifiés contre le Covid-19,
  • Alléger et faciliter les démarches administratives d’arrivée avec le « fast check-in »,
  • Appliquer le protocole de gestion en cas de suspicion de contagion au Covid-19 en conformité avec les recommandations des autorités sanitaires afin de garantir et assurer la santé des vacanciers.

 

programme sunelia care séjours 2021 Votre sécurité : notre priorité

programme sunelia care séjours 2021 Votre sécurité : notre priorité

programme sunelia care séjours 2021 Votre sécurité : notre priorité

 

 


 

Profitez de toute l’expérience Sunêlia et de l’ensemble de nos services

 

Envie de déguster une glace en terrasse ? de confier vos enfants aux animateurs ? de vous rafraîchir dans nos grandes piscines ? ou de vous faire livrer sur la terrasse de votre mobil-home ?

En 2021 encore, vivez pleinement vos vacances en profitant des prestations qui font chaque année votre satisfaction.

 

Profitez de toute l’expérience Sunêlia et de l’ensemble de nos services - Clubs enfants : un programme d’animations complet

Clubs enfants : un programme d’animations complet*

Comme chaque été, un programme d’animation complet a été pensé pour toutes les tranches d’âge. Les animations proposées privilégieront les espaces en extérieur et le matériel utilisé ainsi que les aires de jeux sont désinfectés régulièrement.

Nos animateurs qualifiés sont sensibilisés pour respecter les règles d’hygiène et de distanciation sociale. Le port du masque leur est imposé afin de garantir la sécurité de tous. Un planning sera aménagé pour faciliter la venue et la récupération de vos enfants.

* Pour plus d’information sur les dates d’ouverture et les activités proposées par chaque camping, consulter la rubrique Club enfant sur les pages de présentation des campings de notre site.

 

Profitez de toute l’expérience Sunêlia et de l’ensemble de nos services - Parcs aquatiques : plongez dans vos vacances

Parcs aquatiques : plongez dans vos vacances

Les espaces aquatiques seront ouverts. La distanciation est la règle à respecter lors de la baignade. Les bains de soleil sont espacés et désinfectés régulièrement afin de garantir votre sécurité. L’accès au spa et espaces bien-être limité afin d’y respecter la distanciation sociale exigée par le gouvernement.

En cas de restriction gouvernementale, la fermeture de toboggan ou une limitation du nombre de personne au sein du parc aquatique pourrait être imposée localement. À ce jour, aucun de nos campings n’est concerné par de telles restrictions.

 

 

En 2020, 91% de nos vacanciers se sont déclarés satisfaits de la qualité d'accueil et de service délivré au sein de nos Campings Villages Vacances.

 

 

 

Profitez de toute l’expérience Sunêlia et de l’ensemble de nos services - Bars et restaurants : faites saliver vos papilles

Bars et restaurants : faites saliver vos papilles

À ce jour, tous nos restaurants et bars sont ouverts et respectent la réglementation en vigueur pour garantir la sécurité de tous nos vacanciers*. Certains campings proposent un service take away et vous offrent la possibilité de livrer vos repas à votre mobil-home !

Le port du masque lors de vos déplacements dans ces enseignes est obligatoire. Le personnel en salle et en cuisine porte également le masque. Sur place, le gel hydro alcoolique est mis à disposition à l’entrée, la distanciation entre les groupes est définie.

* Pour plus d’informations sur les heures d’ouverture des bars et restaurants de chacun de nos destinations, consulter la rubrique Bars et restaurants sur les pages de présentation des campings de notre site. 

 

Profitez de toute l’expérience Sunêlia et de l’ensemble de nos services - Faites le plein d’animations et d’activité lors de vos prochaines vacances

Faites le plein d’animations et d’activités

Nos équipes s’adaptent pour vous divertir en toute sécurité. Les infrastructures sportives sont ouvertes afin de vous offrir une multitude d’activités : yoga, VTT, randonnée, paddle, beach-volley, pétanque, ping-pong… Profitez des activités de plein air !

Vos soirées sont animées ! Tout en respectant les gestes barrières et les mesures de distanciation, les programmations se maintiennent ! Moins de spectateurs mais une programmation plus ample ; c’est le compromis Sunêlia ! 

 

 

Nous comptons sur la participation de chacun pour appliquer les mesures sanitaires et ainsi profiter
tous ensemble d’une parenthèse de bien-être dans ces environnements naturels et préservés.

 

 

Vos prochaines vacances dans un Sunêlia ne sont plus qu’à quelques clics 

 

 

Le saviez-vous ?
Toutes les informations pratiques sur vos vacances sont disponibles via l’application Sunêlia (programme détaillé des animations et activités, horaire d’ouverture des points d’accueil et services, activités touristiques aux alentours, etc.).

Découvrez l'application