Chez Sunêlia, nous savons à quel point vos vacances sont précieuses.
Si un imprévu survient, notre Garantie Annulation protège vos projets vacances pour que rien ne vienne les gâcher.
Ce que couvre notre garantie annulation
Accident de la vie
En cas de maladie grave, accident corporel, complications de grossesse ou décès concernant :
- vous-même ou votre conjoint (de droit ou de fait);
- vos ascendants ou descendants;
- votre tuteur;
- vos frères, sœurs, beaux-frères, belles-sœurs, gendres, belles-filles, beaux-parents.
Préjudice grave
Si un événement grave survient juste avant votre départ et exige votre présence, comme :
- un vol;
- un incendie;
- un dégât des eaux;
- des événements naturels ayant entraîné la destruction de plus de 50 % de votre résidence principale ou de vos locaux professionnels (attestation de l’assureur requise).
Perte d'un emploi
La perte de votre emploi ou de celui de votre conjoint, à condition que la procédure n’ait pas été engagée avant la réservation de votre séjour.
Comment bénéficier de la Garantie annulation ?
En cas d’annulation, il vous suffit de nous informer dès la survenance de l’événement et au plus tard dans les 3 jours ouvrés, par lettre recommandée, accompagnée des documents justificatifs nécessaires (certificat médical, attestation, rapport, convocation, etc.).
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
