L’avis des clients
Sunêlia Le Ruisseau

7.8/10 (244/388 avis)
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Type d'hébergement
Séjour
Langue
Français
9/10
7 j
Seul(e)
Points positifs

localisation top Très arboré Assez calme hors saison ce que je recherche en venant depuis 6 ans Animaux jeux enfants top

Axe d'amélioration

Relooking de la supérette Un peu tristounet par rapport à la beauté du cai

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
3 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Camping propre très beau espace aquatique

Hébergement
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Parc aquatique
Destinations
8/10
7 j
Avec des amis
Points positifs

Très bon accueil Mobilhome Très propre

Axe d'amélioration

Trop de proximité

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Destinations
10/10
10 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

La proximité des villes de st jean de luz , biarritz, hendaye,, frontière espagnol sont les gros atouts de votre camping.

Axe d'amélioration

Un peu plus d'éclairage sur la terrasse du Mobil-hom, en septembre le soir tombe vite....

Hébergement
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9/10
4 j
En famille
Points positifs

Très bien situé, équipements de loisirs nombreux.

Axe d'amélioration

Les chambres des chalets un peu plus grande

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Parc aquatique
Destinations
7/10
7 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Les commodités (restaurant, piscine, épicerie)

Axe d'amélioration

Des voisins (souvent espagnol) un peu trop bruyants

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Parc aquatique
Destinations
10/10
7 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Confort propreté du mobil home ..les espaces aquatiques l'accueil..

Axe d'amélioration

Au début mobil home très serrés et finalement positionnés de façon à avoir peu de vis à vis

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Parc aquatique
Destinations
8/10
4 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Le camping est super et les piscines en or ouverte en septembre un vrai plaisir

Axe d'amélioration

Peut être plus d animation pour les vacanciers de septembre

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Parc aquatique
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10/10
6 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Emplacement prestige, piscine, balnéo, restaurant, arrêt Bus à proximité...

Axe d'amélioration

RAS

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Parc aquatique
Destinations
10/10
5 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Tout était parfait

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Destinations
3/10
14 j
En famille
Points positifs

Proche de l'Espagne Proche de bayonne

Axe d'amélioration

Camping coupe en 2 Piscine avec les toboggan pas chauffée !! Le jeux pour les bébé FROID !!!! Et pas tous fonctionnelle . Sur le site internet dire que le camping est coupé en 2 ! On est trop les un sur les autres Laverie trop vieille

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Parc aquatique
Destinations
5/10
4 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Gentillesse et amabilité

Axe d'amélioration

Trop les uns sur les autres on a l'impression d'une HLM à plat

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Destinations
1/10
14 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Très complet

Axe d'amélioration

Problème de rongeurs (rats),dans le plafond du mobil-home,2interventions qui n’ont rien donné, et ignorance total de notre problème . Lettre de réclamation à notre retour demandant un remboursement total de notre séjour . Aujourd’hui 22 septembre 2025 , aucune réponse à mon courrier qui est arrivé le 2 août 2025 par recommandé,encore une ignorance totale ,pourtant je suis encore marqué par ce que j’ai vécu, en amélioration il pourrait y avoir le respect du client

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Destinations
4/10
14 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Personnel à l'écoute et réactif.

Axe d'amélioration

Bungalow vieillissant, absence de hotte ,manque de vaisselle, sommier en 140 cm pour matelas 160cm. Bungalow trop proche des autres , manque d'intimité : fenêtre donnant sur terrasse d'un autre Bungalow. Place de parking petite. Trop de bruit après 23h: bordel jusqu'à 3h30 du matin, impossible de dormir.

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Parc aquatique
Destinations
9/10
3 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Il n y manque rien. Bon accueil.

Axe d'amélioration

Une raclette pour les douches

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Parc aquatique
Destinations
2/10
6 j
En famille
Points positifs

Équipement balnéaire top

Axe d'amélioration

Sanitaires camping-car déplorable sales, emplacement compliqué pour l’installation

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Parc aquatique
Destinations
9/10
4 j
En famille
Points positifs

Le camping est magnifique et beaucoup de choses à faire dedans

Axe d'amélioration

Personnellement le mobile home j’ai occupé étais immonde sale et senter les canalisations la clio fonctionner très peu et senter tress mauvais quand elle diffuser de l’air

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Parc aquatique
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4/10
14 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Belle emplacement, belle piscine,bon restaurant et snack. Les animaux de la ferme très sympathique.

Axe d'amélioration

Plus de caméra dans les parties communes (routes et chemins qui mènent au locations, pour les personnes qui possèdent des chiens ramassent les excréments de leurs animaux aussi bien sur les chemins , devant les arbres scalaires ou devant les portières des voitures . Irrespectueux aussi bien pour le personnel que pour les autres vacanciers qui n’ont pas d’animaux.

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Parc aquatique
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8/10
2 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Environnement Végétation Accueil

Axe d'amélioration

Chambre du mobilhome BEAUCOUP trop petite Impossible de marcher normalement autour ISalon inconfortable pour regarder la télé ou simplement se poser

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Parc aquatique
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8/10
13 j
En famille
Points positifs

Bien situé. Au calme. Bien entretenu. La volonté de préserver une certaine intimité en limitant les vis-à-vis entre les bungalows. Intervention rapide pour des réparations. Le bungalow était très propre à notre arrivée. C’était très agréable.

Axe d'amélioration

C’est inadmissible que l’eau des piscines extérieures ne soient plus chauffées pour les vacanciers de septembre ! C’est quand même la où l’eau se refroidit avec des nuits plus fraiches ! Donc en septembre, on compte moins en fait ! De plus il n’y a plus aucune surveillance ! J’ai vu des jeunes entrer avec leurs baskets en évitant le pediluve. Le samedi et dimanche, nous avons eu des familles sans bracelet du camping envahir la piscine couverte et prendre d’assaut les transats ! Il y a eu des scènes très irrespectueuses. Des jeunes sautaient dans la piscine à proximité de petits bébés ou des personnes plus âgées. Nous avons été déçus de cet aspect sécuritaire. De plus, il devrait être indiquée une heure raisonnable de réduction des nuisances sonores ou des rondes dans le camping après 23h ! Encore une fois, beaucoup d’irrespect notamment de vacanciers espagnols mettant la musique à plein volume ou à discuter dehors sans aucun respect de l’heure tardive. Bref, nous pensions que septembre serait plus calme. Ce n’était pas le cas et bien que le camping soit assez peu rempli, tous les bungalows collés au notre étaient occupés.

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Parc aquatique
Destinations
8/10
3 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

acceuil est tres bien

Axe d'amélioration

le chalet pour quatre et vraiment trop petit

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Parc aquatique
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10/10
6 j
Seul(e)
Points positifs

Propreté, calme, équipements

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Parc aquatique
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8/10
4 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Le calme,la proximité, la restauration.

Axe d'amélioration

Aboiements de chiens, odeur de moisis dans le chalet ,tapis sur le toit pour amortir les glands sur le toit

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Parc aquatique
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9/10
3 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Piscine couverte espace bain à bulles jets etc...épicerie etc...

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Parc aquatique
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7/10
9 j
Avec des amis
Points positifs

beau camping avec 2 grandes piscines

Axe d'amélioration

les mobils homes sont trop proche

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Parc aquatique
Destinations
7/10
7 j
Seul(e)
Points positifs

Très bon accueil Personnel agréable

Axe d'amélioration

Avoir les piscines à l’intérieur du camping Avoir de l’éclairage dans les allées le soir Avoir des poubelles dans les allées

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10/10
7 j
En famille
Points positifs

L'excellent accueil des hôtesses, le site très bien entretenu, le confort du chalet, le calme, l'animation, l'espace aquatique, le restaurant

Axe d'amélioration

Tout était parfait

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Parc aquatique
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9/10
4 j
Seul(e)
Points positifs

L'emplacement entre plusieurs grandes villes. L'accès par la piste cyclable les installations proposées sont un plus

Axe d'amélioration

Le parking permettant de stationner pour l'arrivée et le depart mériterait detre plus grand ou agencé différemment

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Parc aquatique
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7/10
13 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Cadre magnifique, très bon restaurant ,personnel sympathique. Mobilom propre,

Axe d'amélioration

L'animation n'est pas génial....la première semaine bien mais la 2ème plus rien ...domage !!! La place de parking devant la mobilhom est vraiment juste ....trop a la vue des autre quand nous sommes dans le jacuzzi...

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Parc aquatique
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9/10
7 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Tranquillité, propreté

Axe d'amélioration

RAS

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Parc aquatique
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10/10
6 j
En famille
Points positifs

Très bon accueil Équipe professionnelle Mobilhome confortable, bien agencé, propre, agréable

Axe d'amélioration

Plus de surveillance et régulation dans les espaces aquatiques

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Parc aquatique
Destinations
9/10
2 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Accueil parfait, environnement agréable commodités

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Parc aquatique
Destinations
10/10
4 j
En famille
Points positifs

Grand choix d'activités pour tous les âges, mini ferme, acrobranche, mini golf, piscine à toboggans, piscine balnéo, différents terrains de sports... Espaces très propres, bien aménagés, super snack à la piscine, très bon restaurant.

Axe d'amélioration

Avoir la possibilité de choisir l'emplacement du mobil home

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Parc aquatique
Destinations
7/10
3 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Bien situé, bien équipé et beaucoup d’activités Restaurant et personnel top

Axe d'amélioration

Camping très bruyant très tardivement et trop de proximité Ménage ok de prime abord mais il ne faut pas regarder au détail dans les chalets ou dans la piscine Eau de piscine froide ++

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Parc aquatique
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