L’avis des clients de
l’Erreka
La proximité avec la plage L'acceptation des animaux Grill pour les grillades
Clim dans le mobil home Température de la piscine un peu fraîche
L'espace de vie dans les mobiles homes ainsi que leur intimité de vie. La proximité de l'océan et des commerces. La propreté du camping.
Les emplacement de parking marqué au sol.
Le centre de vacances est très bien situé. Bon confort. Le personnel agréable et le bungalow bien tenu. Très belle piscine .
Il manque tout de même un miroir dans la pièce principale du bungalow et peut-être une 2e chaise longue.
La situation centrale pour visiter le Pays Basque ,l'accueil, le confort des mobil home , la proximité des commerces
La piscine agréable
Accompagnant pour trouver le mobil home plus facilement....
Situation
Camping très calme bien situé.
Le seul bémol pour la wifi.
Calme, propre.et acceuillant
Le lieu était super bien situé en plein centre du complexe BBB c'était génial tout été a proximité.
Le réseau téléphonique était inexistant
Près de points d'intérêt Ouvert jusque tard dans la saison Propre Végétation resto bar sympa Emplacements avec verdure
On a eu une panne tv Le technicien d'astreinte s'est déplacé et n'a pu résoudre. Jusque là tout va bien intervention OK Il nous a dit qu'il nous offrait 1 week-end en compensation de cet aléa. Jour de match de rugby.... Nous venons 2 à 3 fois fois par an dans ce camping Nous n'avons pas eu de confirmation de cette offre à ce jour. Bien cordialement
Camping sympathique
Le ménage
Pas de toilette pour femme Douches et wc très sales Pas de wifi La barrière ne se lève pas pour les vélos Un point pour les vans sur les hauteurs mais malheureusement pas entretenu
La propreté Wifi
Le personnel et le logement
Accès au logement impraticable (ronce trou pas d’entretien )
Bien situé, à proximité de tout
Ambiance ! Espaces verts! Et surtout il n’y a rien du tout pour les enfants, à part deux vulgaires balançoire et une table de ping-pong mais pas de matériel en location il n’y a qu’une seule piscine contrairement à ce qui est vendu sur le site, on a été très déçuS
Rapport qualité prix rien à redire ravie de notre séjours.
Un détail plus précis des équipements. Cafetière produit d’entretiens éponges torchons.
Proche du centre et de la plage
Que l'on soit accompagnés par une personne lors de la possession du logement. Les 4 logements 172, 173 174 et 175 sont idéalement situés par rapport à la piscine et au restaurants, par contre beaucoup trop de promiscuité. Nous ne pouvions pas ouvrir les ridea
Beaucoup de verdure c’est très appréciable. La barrière automatique qui reconnaît la plaque d’immatriculation est très pratique. Hébergement récent très propre
Calme Localisation Camping agréable
Parking
Bon emplacement commerces à proximité accueil sympa
L'entrée est à revoir, l'entretien extérieur aussi, les indications (plage restaurant) manque de clarté, pas de climatisation,
L’emplacement
L’entretien des espaces ( pelouse,espace de jeux, accès aux différents paliers) une honte pour type de lieu !!!! Un mobil home pas de niveau, moisissures à l’intérieur, toiles d’araignée …..
Le mobile home était propre
On avait pris rendez vous pour l état des lieux de sortie à 8h15 et la personne est arrivée à 9h20 Problème de coordination entre l accueil et la responsable des états des lieux.
Logement neuf et localisation idéale
La circulation des véhicules,la proximité des mobil home,la politesse des agents qui travaillent sur le camping
- L'emplacement du bungalow est arboré et le vis-à-vis est limité. - Accès à la piscine - Propreté du bungalow - Procédure d'arrivée tardive (tout était bien expliqué) - Camping bien situé - Utilisation de bracelets électroniques pour fermer / ouvrir le bungalow (très pratique) et lecture de la plaque d'immatriculation de la voiture permettant l'ouverture automatique de la barrière - Frigo d'une taille convenable
- Nous venions pour nous reposer pendant nos vacances et les travaux de jardinage (coupe de l'herbe et des haies avec des appareils bruyants) nous ont réveillées 2 matins - Les couvertures sont très fines et peuvent ne pas suffire en fonction de la fraicheur de la nuit. Inversement, il fait très chaud dans le bungalow la journée. Acceptable au mois de mai, au printemps, mais sans doute difficilement supportable en plein été. - Sur le placard dans lequel se trouve le matériel de ménage, il y a une affiche indiquant de NE PAS ouvrir ce placard ! - Le vrai placard dans lequel se trouve le compteur se ferme / s'ouvre grâce à un clé qui est pile au niveau de notre tête dans les toilettes. Nous nous sommes tous fait mal une fois dans le séjour en nous cognant la tête dans la clé. - Manque une passoire fine dans la cuisine (présence uniquement d'une passoire sur pied avec des gros trous) - Pas de rebord du plan de travail de la cuisine, cela ne facilite pas son nettoyage - Problème technique ayant pour conséquence que la lumière extérieure ne fonctionnait pas. Cela nous a empêché de profiter de la terrasse extérieure le soir.
L’environnement verdoyant très agréable. L'équipe technique très efficace en cas de souci. L’accueil es t agréable.
La propreté des mobiles home... Certainement lié à l'équipement dédié au ménage, très rudimentaire, je ne connais pas grand monde qui utilise encore des serpillères de la sorte !! Un balaie espagnol et son seau me semble plus efficace pour laisser les lieux propres... C'est mon deuxième séjour, en connaissance de cause je suis venue avec mon propre équipement !
Emplacement/ proximité des plages / de biarritz
Acces entrée sortie depuis la route principale
Le calme, et l 'emplacement.
Le ménage à l'arrivée. Rendu plus propre au départ.
Personnel souriant agréable disponible Proprete Calme Vegetation luxuriante La domotique et logement bien equipe Logement très mignon, bien pensé et spacieux
Ras
Tout d'abord très belle acceuil, un camping bien arboré et de très beau mobile home.
Le stationnement auprès du mobil home , nous avions pas accès a notre place de parking dû a un mobil home stationner devant. L'accès avec une partie du terrain affaissé n'était pas sécurisant dutout. L'herbe haute au vue du temps n'était pas pratique d'autant plus que la première marche de notre mobil home était cassé. Déplus pas d'éclairage lorsque nous sommes rentrés a 22h30.
Propreté calme et le nombre de places qui en font un espace à taille humaine La politique de protection de l'environnement prônée par le groupe
L'aménagement de certains mobil homes en y mettant des voilages pour permettre une intimité supplémentaire Veiller à ce que la vaisselle corresponde au nombre de personnes attendues
Mobilhome plus que moyen, radiateur tout rouillé et qui ne tiennent pas , humidité +++, trous dans les couvertures. Le mobilier extérieur même pas nettoyé, lamentable. Le camping aucun entretien même si ce n’est pas la pleine saison les parties enfants ne sont pas entretenue et au passage nul comme aire de jeux enfants il n’y a rien. Jamais je n’oserais aller la bas en pleine saison avec un enfant, beaucoup trop dangereux dans les allées. La piscine même pas un toboggan ou quoi que ce soit. Et en plus on dis 4 étoiles. Franchement ça fait 4 fois que je pars avec Sunêlia et la plus que déçu.
Tout est à revoir. L’hébergement, le camping l’entretien enfin tout.
tres bien rien de special
L’immersion dans la forêt depuis notre terrasse est incroyable. De plus le camping est à proximité de tout, on a pu pleinement profiter de ces avantages
Le ménage .. à notre arrivée la vaisselle était grasse, les portes de placard de la cuisine également. Nous avons retrouvé quelques mouches mortes dans ces mêmes placards. Sans se désagrément rien à redire c’était top !
L'emplacement
Pas d'eau chaude pendant 24h dans les sanitaires collectifs. Problème avec la barrière (non reconnaissance de la plaque d'immatriculation). Encaissement de la caution et non empreinte bancaire : 1 semaine d'attente pour le remboursement de la caution.
Il y a une piscine un restaurant avec terrasse qui donne sur la piscine
Justement cet endroit rien n'était prêt pour accueillir les clients. Il manque une petite supérette car ce n'est pas bien les quelques conserves ou autres à l accueil