L’avis des clients de
l’Erreka

7/10 (167/214 avis)
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Type d'hébergement
Séjour
Langue
Français
7/10
14 j
Autres
Points positifs

Bien situé peu tout faire sans véhicule,balade à pied, vélo,commerces à proximité.ocean plage

Axe d'amélioration

Propreté

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
7 j
En famille
Points positifs

Tranquilité,mobilhome récent,place de parking facile,proximité des commerces et des sites à visiter

Axe d'amélioration

Mettre des répulsifs à moustiques Lave vaisselle manquant

Hébergement
Services
Destinations
9/10
7 j
En famille
Points positifs

Cadre calme, beaucoup de végétaux

Axe d'amélioration

Sonorisation des mobil home

Hébergement
Services
Destinations
10/10
3 j
Seul(e)
Points positifs

L'accueil, le cottage très propre, le silence(hors-saison) la proximité des plages et du centre de bidart

Axe d'amélioration

Les chemins qui mènent aux mobils-homes

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
7 j
Autres
Points positifs

Logement pratiquement neuf donc rien à dire

Axe d'amélioration

Escalier bois dangereux pour les personnes âgées et enfants.

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
7/10
3 j
En famille
Points positifs

Emplacement du camping idéal

Axe d'amélioration

Poubelle et container trop loin et pas assez nombreux. Mobil home partiellement nettoyé, manque des prises un peu partout, manque de rangements

Hébergement
Services
Destinations
10/10
7 j
En famille
Points positifs

L'accueil, la gestion de la réservation avec l'opératrice et le petit soucis des chèques vacances, la prestation de location. Tout était parfait

Axe d'amélioration

Pour l'instant rien

Hébergement
Services
Destinations
8/10
4 j
En famille
Points positifs

Situé ds le centre ville, c est extra.

Hébergement
Services
Destinations
10/10
7 j
En famille
Points positifs

Tranquillité L’emplacement Confort du mobil home propre et fonctionnel

Axe d'amélioration

L’accès au mobil home

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
7/10
7 j
En famille
Points positifs

Barrières à ouverture suivant la plaque d'immatriculation

Axe d'amélioration

Proposer des animations pour les enfants/ados pendants les vacances de toussaint Proposer un logement plus proche de l'accueil pour les PMR

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
1/10
7 j
En famille
Points positifs

L’emplacement proche de la mer et du centre ville

Hébergement
Services
Destinations
5/10
5 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

La situation

Axe d'amélioration

L’amabilité du personnel n’était vraiment pas au rendez-vous. Seul les personnes d’entretien des espaces verts étaient souriant et agréable.

Hébergement
Services
Destinations
3/10
5 j
En famille
Points positifs

Localisation Cadre arboré Calme

Axe d'amélioration

Sanitaires vieux et mal entretenus Aire de jeux pauvre (2 balançoires et 2 jeux à. Ressorts, table de ping pong abîmée). Accès piscine/villes mal aménagé et glissant en cas de pluie Emplacement impraticable en cas de pluie Éclairage extérieur trop faible ou inexistant Espaces verts non entretenus envahis de moustiques

Services
Destinations
5/10
6 j
En famille
Points positifs

accueil .

Axe d'amélioration

l'accès au mobil home par un escalier 11 marches, très difficile pour une personne handicapée à plus de 80 % comme moi. l'entretien des pelouses. le confort intérieur. dans la chambre adulte un matelas de 160 sur un sommier de 140 chercher l'erreur. dans la cuisine l'eau chaude est à droite au lieu d'être à gauche et vice versa comme le veut la norme. un restaurant qui n'a pas ouvert comme les dires du personnel.

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
9/10
6 j
En famille
Points positifs

Arrêt bus tout près, beaucoup de chiens bien élevés !

Axe d'amélioration

Plus de place autour du mobilhome pour mettre une voiture et des moustiquaires

Hébergement
Services
Destinations
6/10
7 j
En famille
Points positifs

A la période où nous avons réservé le camping est calme. La piscine est agréable car peu de monde en été elle doit être trop petite.

Axe d'amélioration

La propreté de notre hébergement était vraiment lamentable. Les bouches d'aération de la cuisine salle à manger ainsi que celle de la salle d'eau pleines de poussière alors que nous avons passé un simple papier absorbant humide et ils étaient propres. Dans la liste du ménage que l'on doit faire en fin de séjour on nous recommande de nettoyer derrière les lits, sauf que à notre arrivée ,nous avons trouvé derrière le grand lit de la poussière et un mouchoir sale. L'intérieur du micro-ondes en haut plein de graisse. Les plaques de cuisson abîmées et sales, la poussière sur le meuble télé ainsi que sur le couvercle des toilettes pas fait. Le chambranle de la porte de salle d'eau griffé dd chaque côté en bas. La liste de vaisselle pas à jour, j'ai fait une correction et signalé tout ce que je vous ai énuméré par écrit. Je l'ai donné à l'accueil qui a fait un geste en nous offrant le ménage de fin de séjour. Il faudrait que l'état des lieux de fin de séjour soit plus complet, la personne vérifie que toute la vaisselle est la que rien n'est cassé que les sols semblent propres, rien de plus. J'ai oublié la rambarde pour accéder au bungalow est branlante elle serait à consolider.

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
4/10
9 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

piscine ok

Axe d'amélioration

l'accueil et l'amabilité du personnel de l'accueil déplorable

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
5/10
2 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

très bon accueil,

Axe d'amélioration

sanitaire bouché pendant les deux jours de notre séjour, avec des toiles d'araignées dans le batiment, a l'heure actuelle, trop cher, pour les services proposés.

Services
Destinations
8/10
7 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Emplacement du Mobil home Sunêlia prestige, la tranquillité, la piscine, l'emplacement du camping en ville près de la mer et des commerces.

Axe d'amélioration

Entretiens des espaces verts autour du Mobil home, changer ce qui est abîmé dans le Mobil home, nous avions la porte d'une chambre qui était bien abîmé, nous l'avons signalé, elle n'a pas été réparée,refaire les marches qui descendent au Mobil home qui sont cassées et la rampe (risquent de chutes).

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
9/10
7 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Très beau mobil home tout confort Cadre joli

Axe d'amélioration

Premier séjour en camping tout était parfait

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
2 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

L'accueil, le camping en général

Axe d'amélioration

Un aplatissement des emplacements

Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
7 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Tranquillité. Emplacement dans la région

Axe d'amélioration

Accès sortie

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
6/10
14 j
En famille
Points positifs

La proximité avec les lieux touristiques. L'ombrage. Le calme.

Axe d'amélioration

Les animations et l'ouverture du bar restaurant absents en septembre

Hébergement
Services
Destinations
1/10
2 j
En famille
Points positifs

La gentillesse à l’accueil.

Axe d'amélioration

Hygiène, confort et entretien

Hébergement
Services
Destinations
10/10
3 j
En famille
Points positifs

Un superbe accueil chaleureux et efficace, seul établissement de la côte qui accepte nos fidèles compagnons les chiens, tout les espaces sont très propres et agréable . Nous recommandons vivement

Services
Parc aquatique
Destinations
9/10
8 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

L emplacement

Axe d'amélioration

Le vis a vis entre les différents bungalows

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
4 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Bonjour, accueil très sympa,bungalow grand et très propre.

Axe d'amélioration

Une clim serait pas du luxe quand il fait 30 degrés. Sinon ras

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
6/10
6 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Proche des commerces, de la piste cyclable, les emplacements sont grands

Axe d'amélioration

Les sanitaires pourraient être plus propres, les coins et les joints sont sales, le tour de la robinetterie aussi. Les distributeurs de savons étaient vides tout le long de notre séjour. Tarifs très chers pour fin septembre.

Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
7 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

le calme, la propreté du bungalow et un personnel très serviable et à l'écoute de nos demandes d'information

Axe d'amélioration

la remise en état et l'entretien des allées et accès aux locations

Hébergement
Services
Destinations
4/10
2 j
En famille
Points positifs

Piscine, localisation

Axe d'amélioration

Sanitaire vétuste et pas très propre. Mobile home pas très propre à notre arrivé.

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
7 j
En famille
Points positifs

Tranquilité dans le camping, convivialité des animateurs et proximité de la plage.

Axe d'amélioration

Rajout de parc city pour les enfants et réduire la proximité de certains mobilhomme.

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
6 j
Avec des amis
Points positifs

Le calme . Hébergement au top

Axe d'amélioration

Extérieur des hébergements un peu à l'abandon dommage , manque d'entretien. Demoustication ou avertir les vacanciers de se munir de nécessaires pour les moustiques

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
5/10
13 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Prêt des courses

Axe d'amélioration

Piscine avec toboggan. Une petite market en dépannage. Manque des accessoires dans le mobil : une cloche pour micro onde, un planche a découper, une paire de ciseau etc... Un aspirateur est très pratique

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
7/10
7 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Très accueillant, Mobil home spacieux, personnels agréables, camping agréable

Axe d'amélioration

Manque climatisation dans mobil home Certain mobil home trop rapproché Vegetation dense sur certaines parcelles d ou araignées dès qu on ouvre Surveillance pour la piscine pour respecter les règles

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations