L’avis des clients
du Gibanel

Camping calme, vert. Accès à l’eau facile car venu avec un chien.

Mon plus gros problème pendant mon séjour, et l’impossible d’aller boire un verre au bar ou manger au restaurant par mauvais temps. Les chiens étant interdit à l’intérieur. On m’a expliqué pour une raison d’hygiène que je pourrais comprendre si les chiens étaient refusés dans tous les bars et les restaurants.

L’emplacement le long de la rivière La piscine La location de paddle et canoë Le calme La proximité des randonnées La proximité des lieux de visites Le charme du château L’animation

Le sanitaire n.1 pourrait être rénové : il n’y avait qu’un toilette utilisable et les sols sont très altérés Le rapport qualité prix du restaurant : la qualité est moyenne et les prix élevés (pizza, cocktails, menu spéciaux) L’entretien des emplacements : le nivelage et la taille des arbres La taille de l’emplacement était un peu juste par rapport à ce que nous avons connu dans d’autres camping 4 étoiles.

Le cadre est exceptionnel

Le mobilhome un peu vétuste mais pour le prix on ne peut pas se plaindre. Ce qui n’est pas le cas pour la personne (un serveur) du restaurant du camping qui était à côté de nous et qui a 1h du matin est rentrée du travail, qui a allumé toutes les lumières et qui a téléphoné pendant plus d’une heure à haute voix sans se soucier des voisins. J’ai dû me lever et expliquer à ce monsieur qui nous aimerions nous reposer. Peut être faire un rappel à votre personnel

L emplacement du camping entre forêt et rivière est parfait, le village a 5 min en voiture très pratique. Le personnel est gentil et arrangeant.

Les sanitaires du bout du camping sont trop anciens et vétustes. Les emplacements ne sont pas assez ombragés dans une grosse moitié du camping et avec les canicules successives, ce n est plus possible d’être au soleil. Surtout, nous avons été au premières loges d’un accident qui aurait pu être très grave, à cause du manque de lumière la nuit. deux jeunes gens sont tombés de 3 m de haut au bout du camping. Nous avons su par la suite que le même accident s était produit l année précédente. Il est temps d’installer une forme de sécurité à cet endroit, lumière ou barrière.

l'emplacement en bord de Dordogne

Le restaurant n'est pas un restaurant, c'est un snack, qui réchauffe des plats de qualités très médiocres. L'épicerie est une imposture, il n'y a rien à vendre. Le personnel n'est pas aimable et passe son temps a glander. Les activités sont minimalistes. Les hébergements sont vieux et dépassés, il faudrait les rajeunir, les sanitaires sont hors d'âge, les équipements sont obsolètes

Environnement verdoyant et calme, site au cœur du patrimoine avec le château

Clairement manque d'entretien des infrastructures, à commencer par la piscine, les margelles qui se décollent, risque de pincement pour les personnes et enfants qui s'assoient sur le bord, pas assez de parasols, les jeux extérieurs, parlons en, notre enfant a chuté de celui où il y a les anneaux malgré notre surveillance, jeu totalement opsolète sans dispositif de protection, ni filet, avec un sol dure comme du béton, résultat une fracture du coude, 6 semaines d'immobilisation : on a avertit le camping, vous recevrez d'ailleurs une réclamation..., le parquet de la halle près de la réception n'en peut plus, sur les abords à l'intérieur, il y a des trous, le bois est pourri...

La vue sur la Dordogne et la piscine.

Choisir des employées qualifiées.Le manque de communication des gérants face aux vols(aucune nouvelles d'eux malgré que l'employée m'as dit que la direction nous tiendrais au courant)t la publicité mensongère sur l'application "fermeture de 23h à 6h parking d'attente pour les arrivées tardives "alors qu'il n'y a aucune barrière et que le portail reste ouvert 24h sur 24 (pas étonnant qu'il y'a eu des vols)

​- le lieu ( bord de Dordogne + chateau Gibanel) - emplacement très ombragé - grande piscine - personnel de ménage et entretien sympathique

​- pas de gérant du camping à même de prendre des décisions ou de faire respecter les règles du bien vivre ensemble: les 2 personnes présentes à l'accueil restent derrière leur écran, manquent d'expérience ... notamment, les emplacements sont mal délimités et mal compris par les campeurs. Il suffirait qu'une personne du camping accompagne les nouveaux arrivants pour expliquer les limites et la localisation des emplacements - le restaurant bénéficie d'un cadre et d'un bâtiment génial mais est de piètre qualité - la buvette près de la piscine est presque tout le temps fermée ( donc pas d'endroit où prendre un verre ou manger une glace dans la journée) - une partie du bloc toilette est ancienne et à rénover - il y a possibilité de mettre ses déchets verts au compost ( ce qui est bien), mais pas de sciure ou copeaux de bois à côté ( comme dans d'autres campings) pour recouvrir ses déchets verts et limiter les mauvaises odeurs. Dommage, c'est un frein à l'utilisation de ces composteurs et les personnels du camping sont ignares sur le sujet

Le camping le Gibanel est familiale, accessible. Un vrai havre de paix qui permet la déconnexion totale. Tout est quasi disponible sur place sans avoir besoin de véhicule.

Ce qui serait un plus: un peu plus de sanitaires, un dépôt de tabac, cartes postales, de la papeterie de dépannage (feutres ou crayons de couleur, stylo, magazines de jeux)

Le cadre, le bord de la Dordogne, le château, la forêt, la tranquillité, les activités nautiques sur place, le bar/restaurant

​- Les toilettes, les sanitaires en générals ne sont pas digne d'un 4 étoiles, odeurs, saleté et disfontionnel. - les animations peu nombreuses et manque de professionnalisme ( par exemple sur la 1ere semaine nous avons testé le cours d'aquagym, les 2 animatrices ne savaient pas quoi nous faire faire)