L’avis des clients
Sunêlia La Source

Retrouvez l'expérience des vacanciers Sunêlia au camping La Source. 
Leurs avis présentés ici sont issus de questionnaires remplis par nos vacanciers suite à leur séjour dans la destination.

7.7/10 (249/357 avis)
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Type d'hébergement
Séjour
Langue
Français
7/10
7 j
En famille
Points positifs

Un cadre magnifique, de belles infrastructures de base, un personnel à l'écoute.

Axe d'amélioration

Des employés en plus : le/la même délivre le pain, fait la caisse de l'épicerie et renseigne sur les activités, tout cela en même temps. L'absence de surveillance à la piscine peut générer des problèmes.

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
2 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Cadre, calme, propreté, gentillesse du personnel

Réponse du camping

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le calme, la propreté ainsi que la gentillesse de notre équipe 🙏. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Margot & toute l’équipe

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
7/10
7 j
En famille
Points positifs

Paysage Calme Accueil Club enfant

Axe d'amélioration

Vis a vis des hébergements Animation adulte

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour positif sur le paysage, le calme, l’accueil et le club enfant 🌿. Nous prenons en compte vos remarques concernant le vis-à-vis entre certains hébergements ainsi que l’animation pour les adultes. Ce sont effectivement des points sur lesquels nous travaillons pour améliorer l’expérience de chacun.

Au plaisir de vous revoir,
Margot & toute l’équipe

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
3 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Son positionnement, sa propreté

Axe d'amélioration

J’ai réservé le samedi pour le dimanche pour 3 jours et j’ai payé au camping on m’a compté 19 euros de frais de dossier alors que mes voisins sont venus directement et n’ont eu aucun frais de dossier ! Cela fait très cher

Réponse du camping

Bonjour Madame,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous tenons cependant à préciser que vous avez publié deux avis consécutifs, avec des notes très différentes sur les mêmes critères (accueil, rapport qualité/prix, efficacité du personnel). Cela peut prêter à confusion pour les futurs vacanciers.

Concernant les 19 € de frais de dossier, ils sont bien mentionnés lors de la réservation en ligne. En revanche, les personnes qui réservent directement sur place ne passent pas par le même processus, ce qui explique la différence.

Pour le restaurant, il était malheureusement fermé en raison d’un dégât des eaux et nous avons informé l’ensemble des vacanciers lors de leur arrivée. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant et nous en sommes désolés.

Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter du cadre, de la propreté du site et de votre séjour.

L'équipe du Camping Sunêlia La Source

Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
7 j
En famille
Points positifs

Cadre

Axe d'amélioration

Réseau mobile

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel de notre camping.

Concernant le réseau mobile, nous proposons un environnement propice à la déconnexion, ce qui fait partie du charme et du calme du site.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Sunêlia La Source !

Cordialement,
L’équipe du camping

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
7/10
7 j
En famille
Points positifs

TRES BEAU SITE PERSONNEL TRES GENTIL PROPRE

Axe d'amélioration

CHALET PEU CONFORTABLE ET PEU FOURNI EN MATERIEL

Réponse du camping

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, la propreté et la gentillesse du personnel.

Concernant le chalet, il s’agit d’un hébergement fonctionnel et conforme à la description sur notre site. Il est préparé avec le nécessaire pour un séjour confortable, mais certains équipements plus spécifiques peuvent ne pas être inclus selon le type de lodge choisi.

Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe du camping Sunêlia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
7/10
7 j
En famille
Points positifs

Le paysage,la nature,le calme

Axe d'amélioration

Artisans qui viennent au camping , plage du lac accès dangereux. Affichage activités mettre les prix

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour 🌿. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le paysage, la nature et le calme de notre camping.

Pour les artisans, ils viennent généralement le lundi et le mercredi, mais leur présence dépend de la météo puisqu’ils travaillent en extérieur. Quant aux activités payantes, elles sont bien indiquées sur le planning et leurs tarifs sont affichés à la réception pour plus de transparence.

Concernant l’accès à la plage du lac, nous rappelons que le terrain naturel et vallonné peut rendre certains passages un peu plus techniques. Nous recommandons la plage de la presqu’île, aménagée et sécurisée par la commune.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe du camping Sunêlia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
9/10
7 j
En famille
Points positifs

Le personnel, l’espace aquatique, logement propre.

Axe d'amélioration

Un peu top d’ombre sur l’emplacement (50).

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour chaleureux 🌞 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du logement, le personnel ainsi que l’espace aquatique.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l’ombre sur l’emplacement 50. La végétation évolue d’année en année, et nous essayons de garder un bon équilibre entre ombrage et luminosité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Sunêlia La Source.

Cordialement,
L’équipe du camping

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
9/10
14 j
En famille
Points positifs

Emplacement au bord de lac, cadre et vue exceptionnelle

Axe d'amélioration

Les animations du soir ne proposent pas de bar! C’est la première fois que je vois des animations de soirée au mini club. Ce n’est pas adapté.

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement au bord du lac, le cadre et la vue exceptionnelle 🌿.

Concernant les animations du soir, elles se déroulent dans la zone animation, proche du mini-club, ce qui peut parfois induire en erreur sur le lieu exact. De plus, nous avons pris l’initiative d’assurer un service boisson temporaire à cause de la fermeture du restaurant suite à un dégât des eaux, en utilisant le frigo du mini-club. Nous sommes désolés si cette solution a pu surprendre, mais notre objectif était simplement de trouver une alternative pour nos vacanciers.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe du camping Sunêlia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
7 j
En famille
Points positifs

La propreté, l'esprit famille, l'attention du personnel, le cadre

Axe d'amélioration

j'ai cherché, mais je n'ai pas trouvé...

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’esprit famille, l’attention de notre personnel ainsi que le cadre du camping 🌿.

Votre commentaire nous fait chaud au cœur et nous motive à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe du camping Sunêlia La Source

Services
Parc aquatique
Destinations
6/10
3 j
En famille
Points positifs

La vue sur le lac et la piscine.

Axe d'amélioration

Indisponibilité du restaurant non communiqué aux clients avant l’arrivée et manque d’activité.

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le lac et la piscine 🌿.

Concernant le restaurant, il est indépendant du camping et a malheureusement dû fermer temporairement pour des raisons de sécurité suite à un dégât des eaux. Pour les activités, nous proposons de nombreuses options sur place pour tous les âges et adaptons notre programme en fonction de la météo et des saisons.

Nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe du camping Sunêlia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
6/10
15 j
En famille
Points positifs

Son emplacement

Axe d'amélioration

Évacuation des eaux de pluies sur parcelles campeurs Soirée camping avec point bar Aménagement du lac pour les campeurs, plage avec moins de pierres ! Épicerie de camping plus fournit car premiers commerces assez loin Entretien piscine/ pédiluve ( pas surveiller or client mange dut place, n enlève pas chaussures, poussette roues rempli sable dans pédiluve....)

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour et vos remarques constructives 🌿. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement.

Pour vos suggestions :

  • L’évacuation des eaux de pluie et l’aménagement du lac sont naturellement limités par le relief et le caractère naturel du site, mais nous transmettons vos remarques.

  • Les soirées avec bar sont organisées autour du restaurant et de la zone animation ; nous faisons de notre mieux pour offrir un service adapté malgré des contraintes ponctuelles.

  • L’épicerie est volontairement petite mais nous essayons d’y proposer l’essentiel, et les commerces restent accessibles à proximité.

  • Concernant l’entretien de la piscine et du pédiluve, notre équipe veille quotidiennement à la propreté, mais nous rappelons aux vacanciers de respecter les consignes pour le confort de tous.

Nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe du camping Sunêlia La Source

Services
Parc aquatique
Destinations
6/10
2 j
En famille
Points positifs

Hébergement fonctionnel pour le côté nuit Salle de bain spacieuse.

Axe d'amélioration

Il n'y a pas de four dans le mobilhome

Réponse du camping

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la fonctionnalité de l’hébergement ainsi que la salle de bain spacieuse.

Concernant le four, il est effectivement précisé dans la description de nos mobil-homes qu’ils n’en sont pas équipés. En revanche, ils disposent de plaques de cuisson et d’un micro-ondes, pensés pour répondre aux besoins de la majorité de nos vacanciers.

Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe du camping Sunêlia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
7/10
14 j
Avec des amis
Points positifs

Proximité du lac

Axe d'amélioration

La propreté des mobil home, avoir davantage de Kayak et de pédalo

Réponse du camping

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité du lac.

Concernant la propreté, nous allons transmettre votre remarque à notre équipe afin de renforcer notre vigilance lors des préparations de mobil-homes. Pour les kayaks et pédalos, nous prenons bien en compte votre suggestion : l’activité est très demandée et nous réfléchissons à augmenter le nombre d’équipements disponibles afin de mieux répondre aux attentes de nos vacanciers.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au bord du lac. 🌿

Cordialement,

L'equipe du Camping Sunêlia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
7/10
7 j
En famille
Points positifs

Son emplacement est top, au milieu de la nature, cadre magnifique

Axe d'amélioration

Malheureusement le temps n'était pas bien avec nous, petite suggestion, vous pourriez organiser des petites activités d'intérieur lorsque le temps est pluvieux (dans la grange par exemple) car la région ne regorge pas d'activité d'intérieur et il est tristoune de rester enfermé dans son logement lorsqu'il pleut.

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour avoir souligné la beauté du cadre de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement en pleine nature.

Effectivement, la météo n’a pas été de votre côté durant votre séjour et nous comprenons que cela ait pu limiter vos activités. Votre suggestion concernant des animations en intérieur, notamment dans la grange, est intéressante et nous allons y réfléchir afin de pouvoir offrir des alternatives même en cas de pluie.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, avec cette fois-ci un grand soleil au rendez-vous. 🌞

Cordialement,

L'équipe du Camping Sunêlia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
7 j
En famille
Points positifs

le lieu est calme , propre ombragé et reposant, une belle equipe

Axe d'amélioration

des jeux aperos avec un apero offert pour attirer et echanger au tour d une sangria et des chips en faisant les jeux, une directrice tres gentille mais qui devrait avoir plus de caractere et plus impliquer

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour, même si nous restons très surpris de votre remarque sur le « manque d’implication » de la direction. Pour rappel, la directrice s’occupe aussi bien du ménage, de l’accueil, de la réception, de l’animation que de l’organisation des soirées. Elle a également assuré le service lors de la soirée aligot et a été présente au quotidien pour répondre aux besoins des vacanciers. Difficile de faire plus impliqué.

Concernant les jeux apéros, il est important de rappeler qu’ils sont pensés comme des moments conviviaux et de partage, pas comme une distribution gratuite de boissons. Vous y avez d’ailleurs participé avec plaisir, ce qui rend vos critiques a posteriori assez incohérentes.

Si l’ambiance et l’équipe vous ont semblé formidables, c’est bien grâce au travail et au caractère de la direction qui assure que tout fonctionne. Nous acceptons volontiers les critiques constructives, mais accuser de « manque de caractère » une directrice qui ne ménage ni son temps ni ses efforts n’est pas seulement injuste, c’est surtout contradictoire.

Cordialement,

La Direction. 

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
7/10
14 j
En famille
Points positifs

Le cadre est magnifique Sanitaires propres Personnel agréable

Axe d'amélioration

Un peu plus d animations

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la propreté des sanitaires et la convivialité de notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les animations et continuerons à travailler pour enrichir le programme afin de satisfaire tous nos vacanciers.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours plus agréable !

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
2 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

Tout d'abord, l'accueil a été parfait et professionnel, l'hébergement était très propre et bien équipé avec un petit plus la plancha extérieure, la piscine est agréable, bref rien à redire, bravo à l'équipe

Axe d'amélioration

Rien à dire, c'est un bel établissement bien situé

Réponse du camping

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et l’équipement de votre hébergement, ainsi que la piscine et la plancha extérieure.

Vos compliments sont une belle récompense pour toute l’équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour agréable au camping.

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
7 j
En famille
Points positifs

Joli cadre, logements propres

Axe d'amélioration

​==> Pot d'accueil du dimanche un peu étonnant et inhabituel : sans discours d'un représentant du camping... on arrive, on attend... il ne se passe rien puis on comprend + ou - qu'il faut faire le tour des 4 tables où une personne présente des choses (2 du camping / 2 extérieurs (Ane et astronomie). ==> Suggestion d'avoir plus d'animations le soir. Pourquoi pas une soirée avec l'ouverture de la piscine + tard ? ==> Des règles + claires dans la piscine : on a vu des personnes en short, en tee-shirt, en caleçon classique... pas super hygiènique !!

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du camping et la propreté des logements.

Concernant le pot d’accueil, il s’agit en réalité d’un forum d’accueil, comme indiqué sur le planning des animations. C’est pour cette raison qu’il se déroule autour de plusieurs tables et sans discours, afin de pouvoir répondre de manière personnalisée à toutes les questions des vacanciers.

Pour les animations en soirée, nous proposons des activités du dimanche au jeudi, ce qui laisse effectivement deux soirées sans animation. Concernant la piscine, elle ne peut pas rester ouverte le soir pour des raisons de sécurité et d’hygiène, et les règles sont clairement indiquées à l’entrée afin que chacun puisse en prendre connaissance.

Vos remarques sont précieuses et nous aident à mieux informer nos vacanciers et à améliorer leur expérience.

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
1 j
En famille
Points positifs

Activités nautiques, piscine et toboggan, clubs enfant Sanitaires privés top

Axe d'amélioration

Mettre des voiturettes à disposition car certains emplacements sont loin de l'accueil et de la piscine Dommage qu'il reste des activités payantes comme à la salle de jeux

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les activités nautiques, la piscine, le toboggan, les clubs enfants et la qualité des sanitaires privés.

Concernant les déplacements, notre camping est conçu pour rester accessible à pied, et nous proposons de nombreuses activités gratuites sur place : terrain de sport, ping-pong, pétanque, mini-golf, structure gonflable sur le lac et animations pour tous. Seules certaines activités spécifiques restent payantes, comme le laser game, la réflexologie ou la salle de jeux.

Nous sommes heureux que malgré tout, vous ayez pu profiter pleinement des nombreuses options gratuites offertes aux vacanciers.

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
19 j
En famille
Points positifs

Vue sur le lac, l'ensemble du personel est sympatique et abordable

Axe d'amélioration

Machine à laver supplémentaires en cas de panne

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le lac et la sympathie de notre équipe.

Nous prenons note de votre suggestion concernant les machines à laver et continuerons à réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos vacanciers.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable !

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
15 j
En famille
Points positifs

Cadre du lac emplacement ombragé

Axe d'amélioration

Plus de choix à l’épicerie

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du lac et votre emplacement ombragé.

Nous prenons note de votre suggestion concernant l’épicerie et continuerons à réfléchir à des améliorations pour offrir plus de choix à nos vacanciers.

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
7 j
En famille
Points positifs

Le calme, la relation à la nature

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la proximité avec la nature lors de votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment de détente au camping !

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
4/10
7 j
En famille
Points positifs

Vue exceptionnelle Réponse rapide de nos demandes avec un employé très sympathique Restaurant très bien

Axe d'amélioration

Lodge très spartiate, moisures dans la douche, pas de salon de jardin, aucun placard meme dans les chambres , fuites dans le logement lors d'un orage Piscine trop petite par rapport à la taille du camping et au nombre de personnes Il est annoncé plage au bord du lac elle est inexistante ressemble plutôt à une carrière La structure gonflable était crevée et non réparée Pour moi ce n'est pas un camping 4 étoiles Et c'est bien dommage car il a du potentiel...je reste déçu

Réponse du camping

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue exceptionnelle, la réactivité de notre personnel et le restaurant.

Concernant vos remarques :

  • Les lodges sont décrits comme “spartiates” dans nos descriptifs, et l’équipement correspond à ce qui est indiqué au moment de la réservation. Nous veillons à l’entretien régulier des logements et nous sommes désolés pour les désagréments liés aux fuites ou à la présence de moisissures, nous allons renforcer nos contrôles.

  • La piscine est dimensionnée pour un camping familial et agréable pour la baignade, même si nous comprenons votre remarque sur l’affluence en période de forte occupation.

  • Le lac est un lac EDF dont le niveau ne dépend pas du camping. Pour un accès sécurisé et aménagé à la baignade, nous recommandons la plage de la presqu’île gérée par la commune.

  • La structure gonflable est régulièrement entretenue et nous intervenons rapidement en cas de problème ; nous regrettons si vous l’avez trouvée défectueuse lors de votre séjour.

Nous prenons bonne note de vos commentaires, qui nous aident à améliorer l’expérience de nos vacanciers et à mieux informer sur nos installations.

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
9/10
7 j
En famille
Points positifs

Le cadre est magnifique. Le camping est calme et ombragé. Plusieurs structures en libre accès (piscine, tables de ping pong, aire multisport) parfaites pour que les enfants s'amusent.

Axe d'amélioration

Ajouter des lumières sur les terrasses des lodges.

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le calme et l’ombre du camping, ainsi que les nombreuses structures en libre accès pour les enfants.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’éclairage des terrasses des lodges et continuerons à réfléchir à des améliorations pour le confort de nos vacanciers.

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
6/10
7 j
En famille
Points positifs

L'environnement est très agréable, la vue sur la nature est au top !

Axe d'amélioration

Il faudrait peut-être faire quelque chose pour les guêpes... Le mobilhomme bien que "Prestige" et sous equipé :pas de draps, pas de serviettes, pas de bouilloire, pas de lave vaisselle...

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement et la vue sur la nature.

Concernant les guêpes, nous mettons régulièrement en place des mesures pour limiter leur présence et assurer le confort de nos vacanciers. Pour le mobil-home “Prestige”, le descriptif indique clairement que les draps et serviettes ne sont pas fournis, et certains équipements comme la bouilloire ou le lave-vaisselle ne sont pas inclus. Nous veillons toutefois à ce que le logement reste confortable et fonctionnel pour nos vacanciers.

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
9/10
7 j
En famille
Points positifs

Vue sur le lac. Camping propre, piscine très bien, l'épicerie propose du choix, activités proposés top et personnels disponibles

Axe d'amélioration

Rénovation du chalet qui est très propre mais à l'extérieur vétuste. Proposer des voiturettes pour les chalets car en hauteur et activité en bas du camping

Réponse du camping

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le lac, la propreté du camping, la piscine, l’épicerie, les activités proposées et la disponibilité de notre personnel.

Concernant le chalet, nous prenons note de votre remarque sur l’extérieur et réfléchissons à des améliorations pour l’entretien et la rénovation afin de le rendre encore plus agréable. Pour les déplacements, le camping est conçu pour rester accessible à pied, et de nombreuses activités sont facilement accessibles depuis tous les emplacements.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable au camping !

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
6/10
7 j
Avec votre conjoint(e)
Points positifs

L’emplacement au bord du lac est un gros plus ! La sympathie du staff et l’épicerie qui a tout ce dont on a besoin.

Axe d'amélioration

1. Les sanitaires le gros point noir du camping soit disant 4 étoiles : le nettoyage c’est pas juste le sol et les toilettes, c’est aussi le plafond, et un gros coup de rafraîchissement serait pas du luxe 2. Mettre des séparations entre les emplacements : on est les un sur les autres et comme on se met tous côté lac, on vit avec nos voisins… 3. Avoir un vrai snack ou quelque chose d’autre car si on a pas de quoi chauffer ( ce qui était notre cas en tente), on peut se retrouver sans manger

Réponse du camping

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur le personnel et la vue sur le Lac de Sarrans qui offre tout son charme au camping.

Nous prenons en compte vos remarques : elles nous aident à améliorer nos services et à offrir une expérience toujours plus agréable à nos campeurs. La satisfaction de nos hôtes est au coeur de nos priorités et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'Equipe du Camping Sunelia La Source

Services
Parc aquatique
Destinations
4/10
7 j
En famille
Points positifs

Le toboggan de la piscine, l'environnement avec la presqu'île

Axe d'amélioration

Le rapport qualité prix. Les emplacements de toile de tente: pas d'ombre, en pente. L'emplacement 6 ressemble à un parking. Vétusté des blocs sanitaires Absence d'un espace convivial pour les campeurs: bar/tv/baby foot.

Réponse du camping

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour. Votre satifaction est notre priorité c'est pourquoi nous prenons en compte vos remarques qui nous aident à améliorer nos services et à offrir une expérience toujours plus agréable à nos campeurs.

Concernant l'espace convivial, toutes les prestations demandées sont bien présentes, seulement elles ne se trouvent pas dans la même pièce. Nous mettons à votre disposition une salle détente où vous pouvez vous retrouver autour d'une boisson chaude, d'un goûter ou seulement si vous souhaitez emprunter un livre ou des jeux de société. Dans la salle de jeu, deux baby foot sont installés, pour satisfaire petits et grands ! Pour le bar, le restaurant l'Annexe la Source est un très bon endroit pour se retrouver entre amis ou en famille. 

Nous comprenons que cela ait pu vous décevoir ainsi que les emplacements. Nous espérons avoir l'occasion de vous accuellir à nouveau pour une expérience plus conforme à vos attentes.

L'Equipe du Camping Sunelia La Source 

Services
Parc aquatique
Destinations
6/10
14 j
En famille
Points positifs

Le personnel est très bien (accueil, restaurant, technicien...). Belle vue sur le lac de l emplacement et du restaurant. Restaurant climatisé. Piscine bien.

Axe d'amélioration

Rénovation obligatoire des chalets qui sont en mauvais état général (30 ans) : Les chalets prennent l eau, les rongeurs sont dans les cloisons, terrasses et table de pic nic extérieur en bois ont largement fait leurs temps. Literie peu confortable. Structure gonflable en accès libre sur le lac très vétuste.

Réponse du camping

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour. Nous entendons également votre remarque sur l'état des chalets : leur rénovation fait partie de nos axes d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos prochaines évolutions.

L'Equipe du Camping Sunelia La Source 

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
7 j
En famille
Points positifs

La vue, la gentillesse et la réactivité du personnel, les activités proposé par le camping

Axe d'amélioration

Le chalet est vieillissant, il prends un peu l’eau, le revêtement de la piscine est très usé

Réponse du camping

Bonjour, 

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue, la gentillesse et la réactivité de notre personnel ainsi que les activités proposées par le camping.

Concernant le chalet et le revêtement de la piscine, nous prenons note de vos remarques et poursuivons nos efforts d’entretien et de rénovation pour améliorer le confort et l’expérience de nos vacanciers.

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
10/10
7 j
En famille
Points positifs

Disponibilité, écoute et bienveillance. Animations

Réponse du camping

Bonjour, 

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité, l’écoute et la bienveillance de notre équipe ainsi que les animations proposées.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour agréable !

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Hébergement
Services
Parc aquatique
Destinations
8/10
14 j
En famille
Points positifs

Paysage, calme, piscine,emplacement resto

Axe d'amélioration

Maître nageur à la piscine, activité en soirée adultes

Réponse du camping

Bonjour, 

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le paysage, le calme, la piscine et l’emplacement du restaurant.

Nous prenons note de vos suggestions concernant la présence d’un maître-nageur et les activités en soirée pour adultes afin de continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers.

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Services
Parc aquatique
Destinations
7/10
14 j
En famille
Points positifs

Le cadre et le paysage

Axe d'amélioration

Bloc sanitaire, en fonction de la personne qui lave la propreté n'est pas la, animation trop légère, épicerie trop petite qui mérite mieux sachant que le commerce le plus proche est à 15mn de voiture

Réponse du camping

Bonjour, 

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et le paysage du camping.

Concernant vos remarques : les sanitaires sont nettoyés deux fois par jour, mais il est possible que vous soyez passée entre deux passages. Nous prenons également note de vos suggestions sur les animations et l’épicerie afin d’améliorer le confort et l’expérience de nos vacanciers.

Bien cordialement,
L’équipe du camping Sunelia La Source

Services
Parc aquatique
Destinations