Las opiniones de los clientes
Sunêlia Illa Mateua

8.4/10 (52/403 opiniones)
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Tipo de alojamiento
Estancia
Idioma
Español
7/10
2 d
En couple
Puntos positivos

Proximidad Cala Montgó

Ejes de mejora

Bungalow extremadamente pequeño, no habia ni agua caliente ni la puerta cerraba. Nos cambiarond e bungalow sin problema. La piscina cerraba a las 18, el acceso a la cala estaba cerrado y habia que dar una fianza de 10e para que te dieran una targeta (podria servir la misma del bungalow) la fianza no te la devuelven hasta una semana despues y es excesiva

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Servicios
Parque acuático
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8/10
2 d
En couple
Puntos positivos

Bungalow totalmente equipado y camping muy bien situado

Ejes de mejora

Solo tienen una llave por bungalow y la fianza me parece excesiva ya que te condiciona y estas más pendiente en dejarlo todo bien que en disfrutar de la estancia

Alojamientos
Servicios
Parque acuático
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8/10
21+ d
En famille
Puntos positivos

Muy cerca del mar

Ejes de mejora

Las duchas

Servicios
Parque acuático
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6/10
21+ d
En famille
Puntos positivos

Camping no masificado y limpieza de las instalaciones.

Ejes de mejora

Restaurante, actividades, animacion nocturna.

Servicios
Parque acuático
Destinos
9/10
21+ d
En famille
Puntos positivos

Limpieza camping tranquilidad seguridad y localización

Ejes de mejora

Animación

Servicios
Parque acuático
Destinos
8/10
21+ d
En couple
Puntos positivos

Ubicado en un lugar ideal

Ejes de mejora

Añadir más actividades ocio para clientes

Servicios
Parque acuático
Destinos
8/10
21+ d
En famille
Puntos positivos

Limpieza, seguridad, resolutivo,tranquilidad, el emplazamiento

Ejes de mejora

Las duchas a veces se quedan sin agua caliente, la señal WiFi no llega bien a algunas parcelas, la animación tendría que haber más cosas durante el verano como deportes, variedad en actividades y animación....

Servicios
Parque acuático
Destinos
5/10
21+ d
En famille
Puntos positivos

Ubicación y acceso al mar, playa.

Ejes de mejora

Limpieza, servicios.

Servicios
Parque acuático
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9/10
8 d
En couple
Puntos positivos

Localizacion y servicios

Ejes de mejora

Bungalow impecable excepto sofá.sucio

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Parque acuático
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8/10
2 d
En famille
Puntos positivos

La ubicacion es espectacular, recepción muy amable , piscina muy bien cuidada y todo muy limpio y cuidado

Ejes de mejora

Estaria bien poder quedarse hasta la tarde si no hay ocupación

Servicios
Parque acuático
Destinos
9/10
5 d
En couple
Puntos positivos

La tranquilidad, cercanía de la playa, etc

Ejes de mejora

Algunas parcelas son difíciles por la cantidad de árboles que hay, y reduce el espacio

Servicios
Parque acuático
Destinos
9/10
9 d
En famille
Puntos positivos

En primer lugar el servicio de los empleados. La ubicación del camping. Baños siempre limpios. Parcelas con buen tamaño.

Ejes de mejora

Personalmente y el único aspecto de mejora que bajo mi punto de vista podrían tener las parcelas, es poseer de fregadero individual.

Servicios
Parque acuático
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10/10
2 d
En famille
Puntos positivos

Tranquilo, acogedor, localizacion

Ejes de mejora

No encontré puntos negativos en 2 dias

Servicios
Parque acuático
Destinos
3/10
21+ d
En famille
Puntos positivos

LA UBICACIÓN

Ejes de mejora

POCA EMPATIA DEL PERSONAL RECEPCIÓN. -LAVABOS CON MUCHA GENTE (SIEMPRE COLAS) -HICIMOS RESERVA CON UNA PETICIÓN Y NO FUE RESPETADA. -LAS ACTIVIDADES DE MINICLUB MUY FLOJAS. -LA MINIDISCO DE LOS NIÑOS MUY FLOJA -EL CONTROL DE ACCESO POR MATRICULA FALLA A MENUDO

Servicios
Parque acuático
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6/10
7 d
En famille
Puntos positivos

La ubicación, la limpieza, el padel y la piscina de arriba

Ejes de mejora

La atención al cliente. La disposición a hacer que la estancia de los clientes sea lo más satisfactoria posible. La asignación de parcelas. En la reserva pedimos estar junto a dos familias más y no lo respetaron. Habiendo hecho la reserva con más de un mes y medio de antelación tuvimos que estar dos días esperando a ver si podían redistribuir otras reservas para poder estar juntos. Nos consta que esto le ha pasado a más familias.

Servicios
Parque acuático
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8/10
7 d
En famille
Puntos positivos

localizacion ambiente tranquilo

Alojamientos
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Parque acuático
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9/10
2 d
En famille
Puntos positivos

Limpieza y seguridad

Ejes de mejora

Agua en las parcelas

Servicios
Parque acuático
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10/10
7 d
Avec des amis
Puntos positivos

Limpieza, proximidad a la playa, tranquilidad, buen restaurante.

Ejes de mejora

Asfaltado de las calles y corredor intermedio para ir a los baños.

Servicios
Parque acuático
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7/10
7 d
En famille
Puntos positivos

Ubicación, bungalow muy cómodos.

Ejes de mejora

Socorristas, no hacen sus trabajo. Miran el mbl. No dicen nada a los que estan molestando. Vamos que cobran por no hacer nada.

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Parque acuático
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8/10
15 d
En famille
Puntos positivos

La ubicación del camping, la limpieza y el mantenimiento.

Ejes de mejora

Las duchas, las alcachofas del agua están muy cerca de la pared, por tanto es muy incómodo y te golpeas con los grifos

Servicios
Parque acuático
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8/10
3 d
En couple
Puntos positivos

Limpieza, pqrcela amplia, sombra

Ejes de mejora

Suelo de arena

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Parque acuático
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9/10
10 d
En famille
Puntos positivos

Ubicación, tranquilidad, seguridad, limpieza y piscina norte con vistas.

Ejes de mejora

Deberían reformar la zona de duchas y poner mejor iluminación en dichas instalaciones, actividades para los niños, si cortan ramas usen selladores para el corte y así no cae resina en caravanas y coches, un supermercado más amplio con más variedad y así no tener que ir a otros, pongan grifos nuevos y más separados de la pared en zonas fregaderos.

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Parque acuático
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8/10
8 d
En famille
Puntos positivos

Tamaño de parcelas, sombra, piscinas, cercania de servicios.

Ejes de mejora

Mejoras en las duchas. Un dia se estropearon y muchas van alternando agua fria con muy caliente. Mayor flexibilidad en aceptar visitas para clientes habituales.

Servicios
Parque acuático
Destinos
9/10
5 d
En famille
Puntos positivos

Bona ubicació i l'acces directe al cami de ronda i a la cala illa mateua.

Ejes de mejora

disminuir els 10 dies que obliguen per agafar reserva. Pagar la estancia al sortir, no pas al entrar, i mes tractant-se de nosaltres que ja fa om 5 o 6 anys seguits que venim.

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Parque acuático
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