Las opiniones de los clientes
Sunêlia Illa Mateua
¡Lee las experiencias de los huéspedes de Sunêlia en el camping Illa Mateua!
Estas opiniones proceden de los cuestionarios rellenados por nuestros huéspedes después de su estancia en este destino.
Proximidad Cala Montgó
Bungalow extremadamente pequeño, no habia ni agua caliente ni la puerta cerraba. Nos cambiarond e bungalow sin problema. La piscina cerraba a las 18, el acceso a la cala estaba cerrado y habia que dar una fianza de 10e para que te dieran una targeta (podria servir la misma del bungalow) la fianza no te la devuelven hasta una semana despues y es excesiva
Bungalow totalmente equipado y camping muy bien situado
Solo tienen una llave por bungalow y la fianza me parece excesiva ya que te condiciona y estas más pendiente en dejarlo todo bien que en disfrutar de la estancia
Muy cerca del mar
Las duchas
Camping no masificado y limpieza de las instalaciones.
Restaurante, actividades, animacion nocturna.
Limpieza camping tranquilidad seguridad y localización
Animación
Ubicado en un lugar ideal
Añadir más actividades ocio para clientes
Limpieza, seguridad, resolutivo,tranquilidad, el emplazamiento
Las duchas a veces se quedan sin agua caliente, la señal WiFi no llega bien a algunas parcelas, la animación tendría que haber más cosas durante el verano como deportes, variedad en actividades y animación....
Ubicación y acceso al mar, playa.
Limpieza, servicios.
Localizacion y servicios
Bungalow impecable excepto sofá.sucio
La ubicacion es espectacular, recepción muy amable , piscina muy bien cuidada y todo muy limpio y cuidado
Estaria bien poder quedarse hasta la tarde si no hay ocupación
La tranquilidad, cercanía de la playa, etc
Algunas parcelas son difíciles por la cantidad de árboles que hay, y reduce el espacio
En primer lugar el servicio de los empleados. La ubicación del camping. Baños siempre limpios. Parcelas con buen tamaño.
Personalmente y el único aspecto de mejora que bajo mi punto de vista podrían tener las parcelas, es poseer de fregadero individual.
Tranquilo, acogedor, localizacion
No encontré puntos negativos en 2 dias
LA UBICACIÓN
POCA EMPATIA DEL PERSONAL RECEPCIÓN. -LAVABOS CON MUCHA GENTE (SIEMPRE COLAS) -HICIMOS RESERVA CON UNA PETICIÓN Y NO FUE RESPETADA. -LAS ACTIVIDADES DE MINICLUB MUY FLOJAS. -LA MINIDISCO DE LOS NIÑOS MUY FLOJA -EL CONTROL DE ACCESO POR MATRICULA FALLA A MENUDO
La ubicación, la limpieza, el padel y la piscina de arriba
La atención al cliente. La disposición a hacer que la estancia de los clientes sea lo más satisfactoria posible. La asignación de parcelas. En la reserva pedimos estar junto a dos familias más y no lo respetaron. Habiendo hecho la reserva con más de un mes y medio de antelación tuvimos que estar dos días esperando a ver si podían redistribuir otras reservas para poder estar juntos. Nos consta que esto le ha pasado a más familias.
localizacion ambiente tranquilo
Limpieza y seguridad
Agua en las parcelas
Limpieza, proximidad a la playa, tranquilidad, buen restaurante.
Asfaltado de las calles y corredor intermedio para ir a los baños.
Ubicación, bungalow muy cómodos.
Socorristas, no hacen sus trabajo. Miran el mbl. No dicen nada a los que estan molestando. Vamos que cobran por no hacer nada.
La ubicación del camping, la limpieza y el mantenimiento.
Las duchas, las alcachofas del agua están muy cerca de la pared, por tanto es muy incómodo y te golpeas con los grifos
Limpieza, pqrcela amplia, sombra
Suelo de arena
Ubicación, tranquilidad, seguridad, limpieza y piscina norte con vistas.
Deberían reformar la zona de duchas y poner mejor iluminación en dichas instalaciones, actividades para los niños, si cortan ramas usen selladores para el corte y así no cae resina en caravanas y coches, un supermercado más amplio con más variedad y así no tener que ir a otros, pongan grifos nuevos y más separados de la pared en zonas fregaderos.
Tamaño de parcelas, sombra, piscinas, cercania de servicios.
Mejoras en las duchas. Un dia se estropearon y muchas van alternando agua fria con muy caliente. Mayor flexibilidad en aceptar visitas para clientes habituales.
Bona ubicació i l'acces directe al cami de ronda i a la cala illa mateua.
disminuir els 10 dies que obliguen per agafar reserva. Pagar la estancia al sortir, no pas al entrar, i mes tractant-se de nosaltres que ja fa om 5 o 6 anys seguits que venim.