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Qualité Tourisme

Au travers du label Qualité Tourisme™, décerné par la Direction Générale des Entreprises, l’Etat et les professionnels du tourisme s'engagent à : un accueil chaleureux, un personnel attentif, la maîtrise des langues étrangères, des prestations personnalisées, des informations claires et précises, une propreté et un confort assurés, la découverte d'une destination et la prise en compte des avis de chaque client. Tous les sites Sunêlia hors partenaires sont labélisés Qualité Tourisme™

 

 

La Clé Verte

La Clef Verte est un label volontaire attribué chaque année par un jury indépendant à l’ensemble du secteur de l’hébergement touristique dans le but de favoriser une exploitation respectueuse de l’environnement. Les critères qui composent le label sont établis au niveau international et communs à tous les pays. Ils sont réévalués chaque année afin de conserver l’avant-gardisme et de satisfaire les exigences environnementales de la Fondation pour l’Education à l’Environnement (FEE). Ils couvrent différents champs de la gestion environnementale : Gestion environnementale générale, formation des employés, Gestion de l’eau (ressource et assainissement, robinetterie, arrosage), gestion des dechets (tri des déchets, réduction des volumes), gestion de l'énergie (gestion des ressources énergétiques, chaleur, équipement domestique, éclairage), achats responsables (alimentaire, entretien, autres achats), cadre de vie (environnement intérieur, environnement extérieur) et sensibilisation à l'environnement (information aux hôtes, activités nature).

 

 

Spa de France

Sunêlia a été la première chaine de Camping Village Vacances à proposer des spas dans la plupart de ses établissements : nous avons même crée, avec le constructeur Louisiane un concept très innovant de spa modulaire. Aujourd’hui les spas Sunêlia sont dans une démarche de labélisation sur le label de Spa de France. Le réseau ”Spas de France” est le 1er groupement français de centres de bien-être & beauté, qui réunit autour d’un même engagement de qualité, d’éthique et de services à la clientèle environ 200 établissements (5 sont des spas Sunêlia !). L'ensemble des ”Spas de France” ont été visités, audités et sélectionnés pour la qualité des prestations, du lieu et des installations, ainsi que pour la qualification de leur personnel. Ces centres s’engagent tous dans une démarche de qualité active afin de mieux encadrer et garantir le bien-être de leur clientèle.