Posti all'aperto
Il pacchetto di base comprende:
- 1 - 2 persone, (la 2da persona non paga)
- Il posto per la tenda, per la roulotte o per il camper
- Il posto per 1 macchina
- L’accesso ai sanitari
- L’accesso alle animazioni, ai servizi ed alle attrezzature di divertimento, tranne a quelle per cui è indicato un supplemento in ogni stabilimento.
Struttura di pernottamento
Il pacchetto di base comprende:
- 4 - 9 persone (neonati e bambini compresi), a seconda della capacità di accoglienza della struttura di pernottamento affittata.
- Il posto per 1 macchina
- L’accesso alle animazioni, ai servizi ed alle attrezzature di divertimento, tranne a quelle per cui è indicato un supplemento in ogni stabilimento.
- Le nostre strutture di pernottamento sono interamente dotate di utensili da cucina, stoviglie, arredamento, coperte e cuscini.
Nella maggior parte degli stabilimenti, le lenzuola non sono fornite, ma possono essere affittate sul posto. Gli stabilimenti Sunêlia rifiuteranno l’accesso alle famiglie che si presentano con un numero di persone superiore alla capacità della struttura affittata (neonati e bambini compresi).
Tutti i prezzi dell’affi tto riportati nel presente catalogo sono comprensivi di IVA. L’IVA applicata è quella vigente al momento della data di pubblicazione del presente catalogo, a un tasso del 10%. Qualunque modifica di questo tasso tra la data della prenotazione e la data del soggiorno comporterà la relativa modifica dei prezzi di affitto IVA compresa.
Cauzione
Nelle strutture di pernottamento, all’arrivo sarà chiesta una cauzione massima di 500€. Questa cauzione sarà restituita alla fine del soggiorno o rinviata 5 giorni dopo la partenza, dopo deduzione delle eventuali spese di ripristino dei luoghi e/o del valore del materiale mancante o danneggiato.
Se i locali non sono stati puliti prima della partenza, sarà trattenuta una somma forfetaria.
Tassa di soggiorno
L’importo della tassa di soggiorno è variabile a seconda dei comuni di insediamento degli stabilimenti e non è inclusa nel prezzo del soggiorno (vedere la tabella “Supplementi vari” di ogni stabilimento).
Spese di dossier
Saranno fatturate delle spese di dossier di un importo massimo di 40€ al momento della prenotazione di un posto all’aria aperta oppure in una struttura di pernottamento.
Condizioni di pagamento
Per le prenotazioni effettuate più di 30 giorni prima della data prevista per l’arrivo, al momento della prenotazione occorre pagare il 25% dell’importo del soggiorno, maggiorato delle spese di dossier.
In alloggio e piazzola all’aperto, fattura saldata 30 giorni prima della data di arrivo.
Per le prenotazioni eff ettuate meno di 30 giorni prima della data prevista di arrivo, l’intero importo del soggiorno maggiorato delle spese di dossier deve essere pagato al momento della prenotazione.
Al momento del ricevimento della prenotazione, lo stabilimento selezionato invierà, a seconda dei posti disponibili, una conferma dell’affitto.
Tuttavia, si consiglia di telefonare per conoscere le disponibilità, prima di inviare una prenotazione per posta.
Termine per la rinuncia
In base all’articolo L.121-20-4 del codice dei consumi, tutti i servizi e le prestazioni proposte in questo sito non sono soggetti al diritto di rinuncia previsto dagli articoli L.120-20 e successivi del codice dei consumi.
Di conseguenza, le prestazioni di servizi di pernottamento e di svago ordinate nel sito sono soggette esclusivamente alle condizioni di annullamento allegate ai presenti.
Annullamento
Ogni annullamento di prenotazione deve essere effettuato per iscritto (lettera raccomandata con ricevuta di ritorno) presso lo stabilimento. In caso di annullamento, saranno trattenute, o bisognerà saldare:
- le spese di dossier
- un importo pari al 20% del costo integrale del soggiorno, in caso di annullamento più di 30 giorni prima della data prevista per l’arrivo.
- l’importo totale del soggiorno, in caso di annullamento meno di 30 giorni prima della data prevista per l’arrivo o se non ci si presenta a questa data.
Un’assicurazione complementari, che consente di ottenere il rimborso dell’importo del soggiorno in caso di annullamento secondo alcune condizioni, sarà proposta dallo stabilimento (consultare le condizioni particolari di vendita dello stabilimento stesso).
Ore di arrivo e di partenza
Per i giorni e le ore di arrivo e di partenza, vedere la tabella delle tariff e di ogni stabilimento.
Il superamento degli orari comporterà la fatturazione di una notte supplementare.
In caso di arrivo ritardato o di partenza anticipata, la fatturazione sarà effettuata sulla base delle date di arrivo e di partenza defi nite nel contratto di prenotazione.
Se non ci si presenta, trascorse 48 ore senza notizie scritte, la prenotazione sarà annullata e non si potrà pretendere nessun rimborso.
Animali domestici
Gli animali sono accettati in alcuni stabilimenti con posti all’aperto ed in strutture di pernottamento con supplemento, pagabile al momento della prenotazione (vedere la tabella “Supplementi vari” di ogni stabilimento).
Nelle strutture di pernottamento, quando sono accettati, è possibile introdurne soltanto uno per struttura.
Quando sono accettati (vedere la tabella “Supplementi vari” di ogni stabilimento), dovranno essere tenuti al guinzaglio e muniti del libretto di vaccinazioni aggiornato e di tatuaggio.
I cani di razza Rottweillers, American Staff ordshire Terriers, Staff ordshire Terriers, Rosas, o cani simili per caratteristiche morfologiche alle 4 razze sopraccitate sono formalmente vietati.
Varie
In alcuni stabilimenti, è obbligatorio indossare il bracciale per tutta la durata del soggiorno. I prezzi si intendono I.V.A. compresa.
Controversie
In caso di controversie, il Foro competente sarà quella del luogo dello stabilimento. In caso di controversie e dopo aver informato il servizio clienti dello stabilimento, tutti i clienti del campeggio hanno la possibilità di inserire un mediatore, entro un periodo massimo di un anno dopo il reclamo scritto, inviato tramite raccomandata al gestore. In caso di controversia e dopo aver contattato il servizio clienti della località interessata, ogni campeggiatore ha la possibilità di chiamare un arbitro dei consumatori entro un anno - dalla data del reclamo inviato per lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al gestore. Potete contattare gratuitamente il servizio di arbitrato dei consumatori Le Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice, di cui siamo membri: per via elettronica: https://cm2c.net, o per posta: C2MC - 14 rue saint Jean 75017, Parigi.
Regolamento interno
Ogni cliente è tenuto a conformarsi al regolamento interno dello stabilimento. Solo il stabilimento soddisfa le prescrizioni di cui al presente regolamento nei confronti del cliente. La società Sunêlia non ha alcun obbligo in confronto al cliente in caso il sito non rispetti le sue responsabilità.
Diritto all'immagine
Durante il soggiorno nei nostri campeggi, potete essere fotografati o filmati per la progettazione e per la realizzazione delle nostre brochure pubblicitarie, tranne se all’arrivo informate per iscritto la reception del vostro parere contrario in merito.
Nota importante
Nessuna brochure puo essere esente da eventuali errori o errori tipografi per cui Si prega di farsi confermare i prezzi al momento della prenotazione, soltanto i prezzi riportati sulla fattura saranno contrattuali.
Accordi Covid-19
Per qualsiasi informazione sulle misure adottate in relazione alla situazione sanitaria di COVID-19 si prega di consultare la nostra pagina Sunêlia-Care.