Le camping Sunêlia La Pointe du Médoc, camping 4 étoiles situé au Verdon sur Mer (33), recherche un(e) stagiaire en réception pour compléter ses équipes pour la saison 2023 !

Cette offre de stage s’adresse aux étudiant(e)s motivé(e)s et sérieux qui veulent découvrir les missions du pôle accueil et celles de l’organisation interne d’une structure touristique. Vous serez au sein même du camping, entouré(e) d’une équipe dynamique et sous la supervision de la Responsable accueil. Vous serez amené(e) à réaliser différentes missions front et back office.

Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire en réception pour un minimum de deux mois, entre Mars et Septembre 2023 (avec une période plus formatrice sur Mai et Juin) avec possibilité d’emploi saisonnier pour juillet et août.

Vos missions :

1. Accueil :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique de la clientèle, prise de réservations, encaissements, renseignements touristiques.
• Prendre en charge les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, check-in/ check-out, clôture des notes, facturation...).
• Guider les vacanciers à leur mobil home et placer les campeurs en fonction du planning.
• Répondre aux demandes et aux attentes des clients, donner les informations touristiques et attraits de la région.
• Effectuez diverses tâches administratives quotidiennes (caisse, mail, courrier...).

2. Organisation groupe :

• Créer des devis pour de la location groupe (salle, équipement, prestations annexes…)
• Organiser la mise en place de l’événement groupe, des hébergements, l’organisation de la salle, calculer les stocks etc.
• Communiquer et chercher des partenaires pour le service groupe (référencement web, structure organisatrice de séminaire, agence d’événementiel…).
• Cerner les besoins des clients, échanger sur leurs attentes et créer des prestations sur mesure.

Compétences requises :

• Personne motivée et dynamique avec le goût du travail en équipe.
• Souriant(e), sens de l’accueil, du service et de la satisfaction client.
• Polyvalent(e) (beaucoup de missions diversifiées vous attendent).
• Maitrise des outils informatiques de base comme Word et Excel, la connaissance du logiciel eSeason serait un plus.
• Maitrise de l’anglais souhaité et une langue supplémentaire serait appréciée.
• En cours d’une formation diplômante dans le secteur du tourisme et/ou d’une expérience en structure touristique.

Si vous êtes intéressé par notre offre, merci de faire parvenir votre candidature (CV + Lettre de motivation) à l’attention de Mme. BRICE.