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Un compromiso en todo momento

La cadena Village Vacances Sunêlia agrupa establecimientos independientes que comparten valores y un fuerte compromiso para satisfacer a cada turista. Por lo tanto, se adhieren a una carta de calidad y se presentan cada dos años a una auditoría llevada a cabo por la empresa Protourisme que controla 523 criterios de servicios e instalaciones. Estas auditorías se complementan con el análisis, cada año, de casi 15.000 hojas de satisfacción muy detalladas. El conjunto de este dispositivo da lugar a una clasificación de sitios de 3 a 5 mariquitas. Todas las instituciones miembros de Sunêlia están certificadas como Qualité Tourisme y han obtenido la etiqueta medioambiental Green Key.

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