En 2020, nos hemos reinventado para ofrecerte unas preciosas vacaciones en nuestros 29 Campings Villages Vacances. Con una gran experiencia que ha proporcionado satisfacción al 89% de vosotros*, hemos desarrollado nuestros compromisos 2021 para responder mejor a las necesidades que nos llegaron el verano pasado.


Sea cual sea el Sunêlia que elijas, nos comprometemos con :

 

 

Tus próximas vacaciones en una Sunêlia están cerca

 

* Encuesta realizada a 17 000 clientes Sunêlia de junio a octubre de 2020.

 


 

Vacaciones de verano 2021, Tu reserva 100% flexible con el Pack tranquilidad

 

¿ Quieres reservar ya tus próximas vacaciones ? Con nuestro Pack tranquilidad, podrás cambiar de opinión hasta la fecha de la llegada.

¡ Reserva entre nuestros destinos y alojamientos más valorados y sueña con unas vacaciones para 2021 con total tranquilidad !

 

 
Reserva tus vacaciones con un pago único de 30%

 
Paga el resto de la estancia 30 días antes

 
¡Cancelación gratuita y reembolso hasta la fecha de la llegada! 
(bajo determinadas condiciones)**

 

Consultar la lista de participantes Sunêlia

 

* Oferta válida para cualquier reserva de una estancia en 2021 realizada en las páginas web que participan en la operación en www.sunelia.com o en las páginas web miembros de la red.

**Anulación o modificación gratuita hasta la fecha de la llegada en las siguientes condiciones / con reembolso de los importes ya pagados o entrega de un vale, si el cliente así lo desea y lo acepta:

- el cliente es positivo en Covid en el momento del inicio de la estancia;

- el camping debe cerrarse por razones relacionadas con el Covid-19;

- el cliente no puede desplazarse debido a un confinamiento, cierre de fronteras y/o medidas de cuarentena al regresar de las vacaciones.

 Consultar las fechas previstas para la apertura de nuestros distintos establecimientos

 

Esta Oferta Flexible es un complemento para las garantías ya establecidas :

 

  • La Garantía de Cancelación que se aplica a las estancias de 7 noches o más, en un alojamiento de alquiler, y que te permite cancelar sin cargo alguno cuando te sea imposible viajar por enfermedad, fallecimiento, pérdida del empleo o complicación del embarazo, presentando en cualquier caso los documentos justificantes.

 

  • El Seguro Sol, gratuito para todos los clientes, que han realizado una reserva de 7 días o más de un alojamiento de alquiler, y que te permite recibir en caso de mala climatología, un vale de entre 100 y 200 € para una futura estancia.

 

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Medidas sanitarias reforzadas : nuestros compromisos  

 

programme sunelia care séjours 2021

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Tu seguridad : nuestra prioridad

Los campings Villages Vacances Sunêlia Vacances te reciben en las mejores condiciones sanitarias posibles. Para nosotros, la seguridad de nuestros clientes y de nuestro personal es una prioridad. Nuestro compromiso se basa en las medidas sanitarias aplicadas en todos nuestros establecimientos con el estricto respeto de las normativas y recomendaciones emitidas por los poderes públicos.

Para cada servicio hemos reforzado todos los dispositivos implementados para así cumplir y respetar los protocolos sanitarios en vigor. Los protocolos sanitarios de Sunêlia también cumplen con las recomendaciones de la Federación Nacional de Hostelería al Aire Libre francesa (FNHPA).

 

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Los 8 compromisos sanitarios Sunêlia

 

  • Aplicar y respetar las normas de seguridad sanitaria impuestas por las autoridades para protegerse del Covid-19 en las zonas comunes, lúdicas, los lugares de restauración y bienestar.
  • Formar a nuestros equipos de animadores y a nuestros colaboradores para respetar las normas sanitarias y poner a disposición los equipos de protección necesarios para la seguridad de todos.
  • Ofrecer y poner a disposición gel hidroalcohólico para los clientes y el personal en los puntos clave del camping (recepción, entrada a tiendas y restaurantes, parques infantiles, etc.).
  • Gestionar las colas y colocar una señalización que favorezca la distancia social en los lugares de espera.
  • Reforzar los protocolos de limpieza y la desinfección de los alojamientos y zonas comunes (multiplicación de los puntos de control, aumento de la frecuencia de intervención, aireación de los alojamientos, etc.).
  • Utilizar productos desinfectantes certificados contra el Covid-19.
  • Aligerar y facilitar los trámites administrativos de llegada con el «fast check-in».
  • Aplicar el protocolo de gestión si hubiese un caso sospechoso de contagio Covid-19 de acuerdo con las recomendaciones de las autoridades sanitarias para garantizar y asegurar la salud de los clientes.

 

programme sunelia care séjours 2021

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Disfruta de toda la experiencia Sunêlia y de todos nuestros servicios y actividades

 

¿ Quieres degustar un helado en una terraza? ¿Dejar a los niños con los animadores ? ¿ Refrescarte en una de nuestras piscinas ? ¿ Qué te entreguen en la terraza de tu mobil-home ?

En 2021 también puedes disfrutar por completo de las vacaciones gracias a las prestaciones que te encantan cada año.

 

camping-enfant-sunelia-vacances

Club infantil : un programa de actividades completo para todos*

Como cada verano, hemos organizado un programa de actividades completo para todas las edades. Las actividades propuestas se realizan principalmente en el exterior y el material utilizado y las zonas de juego se desinfectan con regularidad.

Nuestros animadores cualificados están sensibilizados para respetar las normas de higiene y la distancia social. El uso de la mascarilla es obligatorio para garantizar la seguridad de todos. Además, se ha organizado un planning para facilitar la entrega y recogida de los niños.

* para más información sobre las fechas de apertura y las actividades propuestas en cada camping, consultar la pestaña Club infantil en las páginas de presentación de los campings de nuestro sitio web.

 

Parcs aquatiques : plongez dans vos vacances

Parques acuáticos y piscinas : sumérgete en las vacaciones

Los espacios acuáticos estarán abiertos. La distancia social es la norma que hay que respetar durante el baño. Las tumbonas están separadas y se desinfectan con regularidad para garantizar la seguridad. El acceso al spa y a los espacios de bienestar está limitado para respetar la distancia social exigida por el gobierno.

En caso de restricción gubernamental, podría cerrarse el tobogán o limitar el número de personas en el parque acuático. A día de hoy ninguno de nuestros campings se ve afectado por estas restricciones.

 

 

En 2020, el 91% de nuestros clientes quedó satisfecho  por la calidad y el servicio  ofrecido en nuestros Campings Villages Vacances.

 

 

 

Bars et restaurants : faites saliver vos papilles

Bares y restaurantes : para deleitar a las papilas

A día de hoy todos nuestros restaurantes y bares están abiertos y respetan la normativa en vigor para garantizar la seguridad de todos los clientes*. Algunos de nuestros campings ofrecen un servicio take away y la posibilidad de entregar las comidas en el mobil-home.

El uso de la mascarilla es obligatorio en todos los desplazamientos. El personal del comedor y de la cocina también tiene que llevar la mascarilla. A la entrada hay disponible gel hidroalcohólico y hay una distancia establecida entre los grupos.

* Para más información sobre las horas de apertura de los bares y restaurantes de cada camping, consultar la pestaña Bares y restaurantes en las páginas de presentación de los campings de nuestro sitio web.

 

Disfruta al máximo de las animaciones y actividades durante tus próximas vacaciones

Disfruta al máximo de las animaciones y actividades durante tus próximas vacaciones

Nuestros equipos se adaptan para que puedas disfrutar con total seguridad. En pareja, solo o en pequeños grupos, ¡disfruta de las vacaciones al máximo! Las infraestructuras deportivas están abiertas para poder ofrecer una multitud de actividades : yoga, BTT, senderismo, paddle, vóley-playa, petanca, ping-pong… Durante la estancia, ¡relájate y disfruta al máximo de las actividades al aire libre !

¡ Las noches también estarán animadas ! La programación se mantiene, respetando las normas y las medidas de distanciamiento social, para que el verano sea un momento festivo. Menos espectadores pero una programación más amplia, ¡así es el compromiso Sunêlia! Puedes estar seguro de poder asistir a los espectáculos del Music-Hall, a los bailes, cabarets y otros espectáculos.

 

 

Contamos con la participación de todos para aplicar las medidas sanitarias y así poder disfrutar todos juntos de un
paréntesis de bienestar en estos entornos naturales y protegidos..

 

 

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¿ Sabías que... ?
Toda la información práctica sobre las vacaciones está disponible a través de la aplicación Sunêlia (programa detallado de las animaciones y actividades, horario de apertura de los puntos de recepción y de nuestros servicios, actividades turísticas en los alrededores, etc.).

Descubra la aplicación