Beschikbare plaatsen

Uw tevredenheid, onze prioriteit

Om de twee jaar wordt er een audit uitgevoerd op de campings door een gespecialiseerd bureau dat 12 groepen criteria toetst waaraan de camping moet beantwoorden met een minimale tevredenheidsgraad van 85% om de erkenning "Qualité Sunêlia“ te krijgen. Aan de hand van deze criteria wordt gecontroleerd of het kwaliteitscharter wordt nageleefd.

Bovendien laat u ons weten hoe tevreden u bent door de vragenlijst in te vullen die elke camping u tijdens uw verblijf overhandigt. De resultaten worden per camping geanalyseerd.

In 2011 heeft 92%* van u verklaard tevreden of zeer tevreden te zijn over uw vakantie op een Sunêlia.

*Jaarlijkse tevredenheidsenquête van meer dan 11000 vragenlijsten in 2011.