Disponibilità

La vostra soddisfazione, la nostra precedenza,

Ogni 2 anni, i campeggi sono sottoposti a un audit realizzato da uno studio specializzato che verifica 12 gruppi di criteri ai quali un campeggio deve rispondere con un livello di riuscita pari come minimo ad un 85% se vuole ottenere il riconoscimento "Qualità Sunêlia“ Tali criteri permettono di assicurare il rispetto della Carta Qualità.

Inoltre, ci fate conoscere il vostro livello di soddisfazione riempiendo un questionario che ogni campeggio vi rimette al momento del vostro arrivo. I risultati sono analizzatti campeggio per campeggio.

Nel 2011 eravate un 92%* a dichiarare di essere soddisfatti o molto soddisfatti del vostro soggiorno in un Sunelia.

* Indagine di soddisfazione annuale su più di 11000 questionari nel 2011.