Disponibilités

Votre satisfaction, notre priorité

Tous les 2 ans les campings sont soumis à un audit réalisé par un cabinet spécialisé vérifiant 12 familles de critères dont le camping doit répondre à un taux de satisfactionminimum de 85% pour obtenir l’agrément « Qualité Sunêlia ». Ces critères permettent d’assurer le respect de la charte qualité. 

De plus vous nous faites part de votre niveau de satisfaction en remplissant le questionnaire que chaque camping vous remet lors de votre séjour. Les résultats sont analysés camping par camping.

En 2012 vous étiez 90%* à déclarer avoir été satisfaits ou très satisfaits de votre séjour dans un Sunêlia.

* Enquête de satisfaction annuelle sur plus de 5 500 questionnaires en 2012..