Disponibilidad

Su satisfacción, nuestra prioridad

Cada dos años los campings están sometidos a una auditoria realizada por un gabinete especializado que verifica 12 familias de criterios a los cuales el camping ha de responder con una tasa de satisfacción mínima del 85% para obtener el distintivo "Calidad Sunêlia“ Estos criterios permiten asegurar el respecto de la carta calidad.

Además nos hacen partícipes de su nivel de satisfacción rellenando el cuestionario que cada camping les remite durante su estancia. Los resultados son analizados camping por camping.

En 2011 han sido 92% en declarar estar satisfechos o muy satisfechos de su estancia en un Sunêlia.

* Encuesta de satisfacción anual entre más de 11.000 cuestionarios durante 2011.